法治日報全媒體記者 章寧旦 通訊員 林彩霞 洪泉壽 

“謝謝鐘法官，我們和業(yè)主的糾紛已經(jīng)順利解決了?！苯?，廣東省湛江市中級人民法院法官鐘斯寧對審理的商品房預(yù)售合同糾紛案件進行回訪，聽著電話那頭傳來開發(fā)商的聲音，鐘斯寧終于長舒一口氣。 

6個月前，鐘斯寧接到了兩宗商品房預(yù)售合同糾紛上訴案件，看著桌上兩沓薄薄的卷宗，她陷入了沉思。 

原來，湛江某樓盤的業(yè)主在簽訂合同時，開發(fā)商承諾的交房時間是2021年12月，但受疫情、惡劣天氣等影響，工程進展并不順利，最近才得以交房。 

“現(xiàn)在才交房！黃花菜都涼了！” 

“這么大公司不講信用！耽誤了多少事！” 

當(dāng)收到那封姍姍來遲的收房通知后，業(yè)主群里便炸開了鍋，你一言我一句，責(zé)怪開發(fā)商逾期交房。

面對業(yè)主的質(zhì)問，開發(fā)商理直氣壯：“建設(shè)中遇到了不順利的情況，請大家多體諒。” 

然而業(yè)主并不買賬，開發(fā)商的消極態(tài)度更是在業(yè)主們的沖天怒氣上再澆了把油，于是將開發(fā)商告上了徐聞法院，要求支付逾期交房違約金。 

徐聞法院判決支持了業(yè)主的訴請，開發(fā)商不服提起了上訴，案件最終來到了鐘斯寧的辦公桌上。 

“雖然兩宗案件的標(biāo)的額僅有2萬多元，但估計只是這個樓盤可能涉訴案件的冰山一角?！睉{著多年的辦案經(jīng)歷，鐘斯寧看出了案件背后可能存在的風(fēng)險。 

鐘斯寧了解到，目前原審法院受理了20宗逾期交房案件，其中2宗已因開發(fā)商上訴而移送至湛江中院，其余18宗尚處一審審理階段。但該樓盤涉及逾期交房糾紛的業(yè)主共有幾百戶，未起訴的都在觀望法院判決結(jié)果。 

考慮到如果就案判案，后續(xù)可能會對其他觀望的業(yè)主產(chǎn)生連鎖影響，進而引起開發(fā)商資金鏈斷裂，在建工程可能會成為爛尾樓，為了化解潛在的訴訟風(fēng)險，鐘斯寧積極尋求調(diào)解的契機。 

“又不是我們想逾期的，沒錢！”開發(fā)商道。 

“該怎么判就怎么判，我們不同意調(diào)解！”業(yè)主亦憤懣不已。 

庭審時，雙方劍拔弩張，火藥味十足。 

由于雙方當(dāng)事人都在氣頭上，鐘斯寧決定先采取背對背的調(diào)解方式，緩和雙方情緒，待雙方氣消后，再對雙方進行釋法明理。 

經(jīng)過多次溝通，業(yè)主終于打開了心扉，坦誠道：“由于我們率先起訴，后面幾百戶業(yè)主都在等著，萬一我們調(diào)的沒有判的多怎么辦？”

在業(yè)主的顧慮中，鐘斯寧捕捉到了調(diào)解的可能。她積極聯(lián)系一審法院，共同做開發(fā)商和所有業(yè)主的思想工作，雙線推動促進糾紛解決。 

“希望你們也能換位思考一下，這幾年房地產(chǎn)業(yè)確實不景氣，業(yè)主的大半輩子積蓄也用來購房了，大家都不容易。” 

一方面，鐘斯寧積極向開發(fā)商釋明法律法規(guī)，算清名譽賬、經(jīng)濟賬、時間賬等，另一方面，從小區(qū)建設(shè)、鄰里關(guān)系入手向業(yè)主闡明和諧共處的重要性。 

最終，開發(fā)商與二審涉訴業(yè)主達(dá)成和解協(xié)議，以減免物業(yè)管理費的方式來代替賠償，并提交了撤訴申請書。未上訴的18宗案件，部分系以調(diào)解的方式結(jié)案，剩余部分雖系以作出實體判決的方式結(jié)案，但開發(fā)商也選擇服判息訴。剩余未涉訴的幾百戶業(yè)主亦同意適用減免物業(yè)管理費的解決方案，不再起訴。 

“房子問題解決了，心里的大石頭也松了。”某業(yè)主笑著說。 

就這樣，幾百宗潛在的訴訟案件在鐘斯寧的多番協(xié)調(diào)下悄然化解，開發(fā)商也避免了資金鏈斷裂的風(fēng)險。

“房屋大事牽民心，如何以系統(tǒng)思維做實抓前端、治未病，實現(xiàn)訴源治理，是我們法官要畢生研究的課題?！辩娝箤幷f道。