編者按
數(shù)字時(shí)代的技術(shù)變革重塑著就業(yè)形態(tài),也給勞動(dòng)權(quán)益保障帶來(lái)挑戰(zhàn)。一方面,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展催生新就業(yè)形態(tài),必須高度重視相關(guān)勞動(dòng)者的權(quán)益保障;另一方面,基于人工智能技術(shù)的“數(shù)字分身”在勞動(dòng)關(guān)系界定、個(gè)人數(shù)據(jù)使用和權(quán)益歸屬等方面引發(fā)爭(zhēng)議,考驗(yàn)著法治建設(shè)的前瞻性與適配性。如何回應(yīng)新就業(yè)群體的權(quán)益保障訴求、規(guī)范人工智能技術(shù)深度應(yīng)用下的用工行為、平衡企業(yè)發(fā)展與勞動(dòng)者權(quán)益?在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際,本期評(píng)論版特刊發(fā)一組專家稿件,深入剖析相關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,與讀者一同交流探討,敬請(qǐng)關(guān)注。
更好為新就業(yè)群體撐起權(quán)益保護(hù)傘
吳文芳
近日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)群體服務(wù)管理的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),對(duì)新就業(yè)群體服務(wù)管理工作作出系統(tǒng)部署,明確了今后一個(gè)時(shí)期的總體要求和重點(diǎn)任務(wù),這也是首個(gè)專門關(guān)于新就業(yè)群體服務(wù)管理的中央文件?!兑庖姟吩凇耙婪ňS護(hù)合法權(quán)益”部分,明確提出依法規(guī)范用工管理、強(qiáng)化合法權(quán)益保障、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)算法治理、完善監(jiān)督管理,為加強(qiáng)新就業(yè)群體權(quán)益保障工作指明了方向。
當(dāng)前,數(shù)字技術(shù)正深度重構(gòu)生產(chǎn)組織方式,以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為載體的新就業(yè)形態(tài)已成為我國(guó)就業(yè)體系的重要組成部分。官方統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)靈活就業(yè)人員規(guī)模突破2億人,其中依托平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者約有8400萬(wàn)人,占職工總數(shù)的21%。新就業(yè)群體是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要力量,加強(qiáng)新就業(yè)群體權(quán)益保障,既是適應(yīng)我國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、扎實(shí)推進(jìn)共同富裕的內(nèi)在要求,也是尊重勞動(dòng)者基本權(quán)利、激活新業(yè)態(tài)發(fā)展動(dòng)力的重要舉措。
經(jīng)過(guò)多年探索推進(jìn),我國(guó)在新就業(yè)群體權(quán)益保障方面已取得積極成效。制度層面,有關(guān)部門就勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)規(guī)則公示、糾紛化解等出臺(tái)專項(xiàng)指引,安徽、廈門等地出臺(tái)了地方性法規(guī)或相關(guān)文件,將政策要求轉(zhuǎn)化為法定權(quán)利,推動(dòng)破解實(shí)踐中存在的權(quán)益保障難題。社會(huì)保障層面,截至目前,17個(gè)職業(yè)傷害保障試點(diǎn)省份累計(jì)參保超過(guò)2700萬(wàn)人,靈活就業(yè)人員參保戶籍限制全面取消;靈活就業(yè)人員參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大。服務(wù)監(jiān)管層面,覆蓋廣泛的工會(huì)驛站、貨車司機(jī)之家等服務(wù)體系有效紓解勞動(dòng)者現(xiàn)實(shí)困難;相關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)有力查處企業(yè)違法用工等行為,3000余家一站式調(diào)解組織暢通維權(quán)渠道,有力保障了新就業(yè)群體的合法權(quán)益。
同時(shí)也要看到,新就業(yè)群體權(quán)益保障仍有許多工作要做。其中,勞動(dòng)關(guān)系界定難是現(xiàn)階段最突出的痛點(diǎn)。平臺(tái)用工鏈條復(fù)雜、涉及主體多元,新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與平臺(tái)企業(yè)難以構(gòu)成傳統(tǒng)意義上的勞動(dòng)關(guān)系,再加上平臺(tái)算法透明度不足,導(dǎo)致勞動(dòng)者在加班補(bǔ)償、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)益方面缺乏明確法律依據(jù),一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛,容易出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象,增加勞動(dòng)者維權(quán)成本與難度。與此同時(shí),社保覆蓋不夠均衡、跨區(qū)域接續(xù)機(jī)制不暢等問(wèn)題依然存在,部分勞動(dòng)者因繳費(fèi)壓力未參保,保障覆蓋面有待提升。此外,現(xiàn)行勞動(dòng)法律體系對(duì)靈活用工模式適配性不足,跨部門協(xié)同監(jiān)管機(jī)制不完善,難以形成保障合力。
針對(duì)新就業(yè)群體權(quán)益保障、用工管理等方面存在的突出問(wèn)題,最高人民法院2022年發(fā)布的《關(guān)于為穩(wěn)定就業(yè)提供司法服務(wù)和保障的意見》明確,新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)綜合考量用工事實(shí)和勞動(dòng)管理程度等因素進(jìn)行認(rèn)定。此次《意見》同樣堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,提出了一系列務(wù)實(shí)管用的措施:推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、快遞企業(yè)等完善用工管理制度,根據(jù)用工事實(shí)等依法合理確定權(quán)利義務(wù);督促互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、快遞企業(yè)等根據(jù)工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度等合理確定新就業(yè)群體勞動(dòng)報(bào)酬,保障新就業(yè)群體休息權(quán)益;督促互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)規(guī)范算法,提高透明度,保障新就業(yè)群體對(duì)算法規(guī)則的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)等。這些舉措緊扣新就業(yè)群體權(quán)益保障的核心需求,將政策善意轉(zhuǎn)化為可操作的制度規(guī)范。
此外,考慮到新就業(yè)群體構(gòu)成復(fù)雜、訴求多元、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),《意見》還明確提出提高公共服務(wù)水平、營(yíng)造和諧友好從業(yè)環(huán)境、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切,進(jìn)一步加大對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)愛力度。這些部署貼合新就業(yè)群體的實(shí)際需求,彰顯了對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)懷,有助于切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體的歸屬感和幸福感。
值得注意的是,今年年初人力資源社會(huì)保障部宣布將制定《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者基本權(quán)益保障辦法》。結(jié)合《意見》的最新部署,我們可以看到,我國(guó)新就業(yè)群體權(quán)益保障正在向構(gòu)建系統(tǒng)化、剛性化的法律制度邁進(jìn),這無(wú)疑將為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)制度根基。
從地方立法的積極探索到中央層面的系統(tǒng)謀劃,再到專門立法的加快推進(jìn),我國(guó)新就業(yè)群體權(quán)益保障工作已完成從理念倡導(dǎo)到落地實(shí)施的跨越,正穩(wěn)步邁向法治化、系統(tǒng)化的新階段??梢灶A(yù)見,隨著相關(guān)政策的落地和專門立法的出臺(tái),必將為新就業(yè)群體撐起堅(jiān)實(shí)的權(quán)益保護(hù)傘,讓每一位新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者安心工作、舒心生活,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的支撐。
(作者系上海財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授)
員工數(shù)字分身應(yīng)用須守牢法律邊界
王天玉
人工智能技術(shù)對(duì)員工工作模式的復(fù)刻與模擬,正在將勞動(dòng)關(guān)系帶入一個(gè)全新的法律模糊地帶。近期有關(guān)“員工數(shù)字分身”的新聞引發(fā)關(guān)注:某企業(yè)將離職員工訓(xùn)練為AI數(shù)字人繼續(xù)處理工作,開源社區(qū)更出現(xiàn)將同事乃至導(dǎo)師“蒸餾”為AI Skill的浪潮。這些技術(shù)創(chuàng)新的嘗試,在勞動(dòng)關(guān)系主體資格、人格權(quán)邊界與用工責(zé)任歸屬等核心議題上引發(fā)了激烈討論。
勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特征在于其兼具人格從屬性與經(jīng)濟(jì)從屬性,勞動(dòng)者通過(guò)讓渡勞動(dòng)力使用權(quán)獲取勞動(dòng)報(bào)酬,用人單位則通過(guò)使用勞動(dòng)者的勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這種權(quán)利讓渡始終存在明確的邊界:勞動(dòng)者出讓的是特定時(shí)間和范圍內(nèi)的勞動(dòng)給付行為,而非人格利益本身。勞動(dòng)者在工作中展現(xiàn)的專業(yè)能力、溝通風(fēng)格、決策模式乃至思維方式,固然與崗位職責(zé)密切相關(guān),但這些要素本質(zhì)上屬于個(gè)人長(zhǎng)期積累的人格化特征,與職務(wù)行為產(chǎn)出有著本質(zhì)區(qū)別。當(dāng)用人單位運(yùn)用人工智能技術(shù)對(duì)員工的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和模式提取,進(jìn)而生成可無(wú)限復(fù)制、永久存續(xù)的數(shù)字分身時(shí),實(shí)質(zhì)上是將勞動(dòng)者的人格特質(zhì)異化為技術(shù)資產(chǎn),模糊了職務(wù)成果與個(gè)人權(quán)益之間的法律邊界。
從人格權(quán)保護(hù)的視角審視,勞動(dòng)者的個(gè)人特征具有不可讓渡性。傳統(tǒng)勞動(dòng)法體系中,用人單位對(duì)工作成果的權(quán)利主張主要依托于勞動(dòng)合同法和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,但這種權(quán)利僅限于特定的工作產(chǎn)出,而不延及產(chǎn)出過(guò)程中體現(xiàn)的個(gè)人風(fēng)格。人工智能復(fù)刻技術(shù)所捕捉的不僅是“如何做”的方法論,還有“誰(shuí)來(lái)做”的人格標(biāo)識(shí)。這種復(fù)刻行為將勞動(dòng)者的個(gè)性化特征從職務(wù)行為產(chǎn)出中剝離并單獨(dú)占有,構(gòu)成了對(duì)人格權(quán)的持續(xù)性侵害。在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間,用人單位有權(quán)要求勞動(dòng)者按照崗位規(guī)范履行職責(zé),但無(wú)權(quán)占有勞動(dòng)者的人格特質(zhì)本身。當(dāng)技術(shù)將這種特質(zhì)轉(zhuǎn)化為可脫離勞動(dòng)者身體獨(dú)立存在的數(shù)字資產(chǎn)時(shí),傳統(tǒng)的權(quán)利邊界便受到了根本性的沖擊。
從財(cái)產(chǎn)權(quán)的角度分析,勞動(dòng)者在工作中積累的專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)技巧固然具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但這種價(jià)值的歸屬尚存在爭(zhēng)議。如果將這些人格化特征視為勞動(dòng)者的人力資本,其所有權(quán)應(yīng)當(dāng)歸屬勞動(dòng)者本人;如果將其視為職務(wù)相關(guān)的附隨成果,用人單位則可能主張一定權(quán)益。但無(wú)論如何,這種權(quán)益都不應(yīng)該是無(wú)償?shù)?、永久的、可無(wú)限轉(zhuǎn)讓的。在當(dāng)前實(shí)踐中,用人單位往往通過(guò)格式條款或概括授權(quán)的方式,讓勞動(dòng)者在入職或離職時(shí)同意用人單位使用其數(shù)據(jù)。然而,這種授權(quán)的合法性與合理性值得懷疑。勞動(dòng)法上的同意必須是基于充分告知的、真實(shí)的、可撤銷的意思表示,而非依附于勞動(dòng)關(guān)系的不平等合意。更何況,勞動(dòng)者往往難以預(yù)見未來(lái)技術(shù)發(fā)展的程度,當(dāng)初同意數(shù)據(jù)使用,并不意味著同意將自己的人格特質(zhì)永久轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術(shù)資產(chǎn)。
勞動(dòng)關(guān)系終止后的數(shù)據(jù)使用問(wèn)題更為復(fù)雜。勞動(dòng)合同關(guān)系具有明確的時(shí)間界限,一旦解除或終止,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告消滅。然而,人工智能系統(tǒng)的特殊性在于其能夠超越時(shí)間邊界,在勞動(dòng)關(guān)系終結(jié)后仍持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并產(chǎn)出效益。如果用人單位在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間收集員工數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練人工智能模型,并在勞動(dòng)關(guān)系終止后繼續(xù)使用該系統(tǒng),不僅違背了勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)間性特征,更侵犯了勞動(dòng)者對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)和人格特征的自主控制權(quán),即便存在事前授權(quán),也因違反勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)屬性而構(gòu)成對(duì)勞動(dòng)權(quán)益的侵害。
面對(duì)這一技術(shù)趨勢(shì),現(xiàn)行法律體系需要及時(shí)跟進(jìn)。個(gè)人信息保護(hù)法雖然為員工數(shù)據(jù)收集行為提供了基本規(guī)范,但其主要針對(duì)的是隱私侵害風(fēng)險(xiǎn),難以全面覆蓋勞動(dòng)關(guān)系中人格特質(zhì)數(shù)據(jù)化的特殊問(wèn)題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法主要調(diào)整的是創(chuàng)造成果的歸屬,而非人格特征的利用。勞動(dòng)法本身也未對(duì)人工智能時(shí)代的數(shù)字分身問(wèn)題作出明確規(guī)定。這種規(guī)范空白導(dǎo)致了大量的法律灰色地帶。
系統(tǒng)規(guī)范這一領(lǐng)域需要建立多維度的制度框架。首先,應(yīng)確立人格特征使用的“知情—同意—獲益”機(jī)制,要求用人單位在使用人工智能技術(shù)訓(xùn)練員工數(shù)據(jù)前獲得明確授權(quán),禁止通過(guò)格式條款進(jìn)行概括授權(quán),同時(shí)建立勞動(dòng)者合理分享數(shù)據(jù)收益機(jī)制。其次,應(yīng)明確勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)間性約束,規(guī)定用人單位使用基于員工數(shù)據(jù)訓(xùn)練的人工智能系統(tǒng)的期限限制,超出期限需重新協(xié)商并支付對(duì)價(jià)。這兩項(xiàng)對(duì)策均要求在制度層面探索人工智能替代人力的數(shù)據(jù)對(duì)價(jià)規(guī)則,用人單位使用基于特定員工數(shù)據(jù)訓(xùn)練的人工智能系統(tǒng)替代該崗位,應(yīng)賦予員工對(duì)此項(xiàng)數(shù)據(jù)的收益權(quán),從而在勞動(dòng)關(guān)系之外建立基于數(shù)據(jù)使用的新型法律關(guān)系。最后,應(yīng)強(qiáng)化違法收集、使用員工數(shù)據(jù)行為的法律責(zé)任,在行政處罰和刑事追責(zé)兩個(gè)層面形成震懾。
技術(shù)進(jìn)步不可逆轉(zhuǎn),但其發(fā)展必須在法律框架之內(nèi)。人工智能技術(shù)對(duì)員工工作模式的復(fù)刻,若缺乏有效的法律規(guī)制,將使勞動(dòng)者陷入“一次勞動(dòng)、終身被用”的困境,瓦解勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利平衡。保障勞動(dòng)者作為人的尊嚴(yán)與權(quán)益,必須通過(guò)前瞻性的制度設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn),以確保勞動(dòng)關(guān)系的基本倫理不被算法邏輯所取代。
(作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)所研究員)
編輯:林楠特