許華凌

今年3月初，多名網(wǎng)友發(fā)文稱，手機(jī)開通免密支付后遭盜刷，這些網(wǎng)友的微信或支付寶無故出現(xiàn)多筆扣費(fèi)，金額從幾千元到一萬多元不等。賬單顯示，被轉(zhuǎn)出的錢款大多通過手機(jī)賬戶充值進(jìn)了游戲里。（見4月6日《中國新聞周刊》）

免密支付作為一種無須輸入密碼即可完成交易的支付方式，成為移動(dòng)支付時(shí)代消費(fèi)者的普遍選擇。然而，這一便捷功能卻隱藏著不小風(fēng)險(xiǎn)。近期，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)多次發(fā)出警示，網(wǎng)絡(luò)購物謹(jǐn)慎使用免密支付功能，避免因賬戶權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失。

免密支付的風(fēng)險(xiǎn)之所以久治難愈，主要原因在于，一是多數(shù)使用者警惕性不高，隨意授權(quán)；二是支付鏈條出現(xiàn)嚴(yán)重的風(fēng)控真空，責(zé)任邊界混亂不清，導(dǎo)致盜刷交易有機(jī)可乘，各平臺(tái)互相“踢皮球”。

治理免密支付亂象，各方要共同努力、聯(lián)手推進(jìn)。既要警示消費(fèi)者“避坑”，又要積極主動(dòng)“填坑”，守護(hù)好消費(fèi)者的“錢袋子”。具體而言，平臺(tái)、商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，給予消費(fèi)者更清晰明確的支付方式選擇權(quán)，以醒目的方式告知消費(fèi)者免密支付的開通條件、風(fēng)險(xiǎn)隱患及取消方式，同時(shí)優(yōu)化取消流程，確保消費(fèi)者能夠輕松關(guān)閉該功能。支付機(jī)構(gòu)和銀行需要加強(qiáng)風(fēng)控措施，特別是對(duì)異常時(shí)段、異常金額和異常頻次的交易進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。監(jiān)管部門要利用先進(jìn)的科技手段確保用戶在使用過程中的安全，確保監(jiān)管有效落實(shí)。廣大消費(fèi)者要提高消費(fèi)安全意識(shí)，受到不法侵害時(shí)要勇于和善于維權(quán)。

免密支付本身不是壞事，它是在密碼支付基礎(chǔ)上發(fā)展出的一種適應(yīng)移動(dòng)支付時(shí)代快速支付的便民方式。在公共交通、便利店購物、共享單車等小額高頻支付場景中，免密支付節(jié)省了不少時(shí)間和操作步驟，不僅方便了消費(fèi)者購物，還有利于促進(jìn)消費(fèi)。因而，對(duì)于免密支付這把雙刃劍，我們既要用好，更要管好，讓其為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境釋放更多正向價(jià)值。

免密支付不能“免”掉安全，移動(dòng)支付的便捷性必須建立在安全的前提下。這既是一種常識(shí)認(rèn)知，也是相關(guān)法律法規(guī)的要求。有關(guān)各方要通力協(xié)作，采取有效措施進(jìn)行規(guī)制，讓這一便民技術(shù)更好服務(wù)于廣大消費(fèi)者和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。