沈峰

在日常派送工作過程中，騎手將投身于治安巡邏“隨手拍”、安全隱患“隨手報”、文明風(fēng)尚“隨手宣”等志愿服務(wù)活動，記錄社區(qū)異常情況、收集社情民意，及時反饋至社區(qū)……近日，浙江寧波市奉化區(qū)一街道舉行了一場別開生面的社區(qū)治理“合伙人”議事會，16名快遞員成為社區(qū)治理“合伙人”。（見2月25日《奉化日報》）

基層治理千頭萬緒，大事小情都與百姓利益息息相關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)處置安全隱患、突發(fā)問題、矛盾線索等，僅依靠職能部門、專業(yè)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，迫切需要創(chuàng)新機(jī)制。在此背景下，不少地方開展了吸納更多社會力量參與基層治理的探索。比如，充分利用包括外賣小哥、快遞小哥等熟悉社區(qū)情況的新就業(yè)形態(tài)勞動者，助力社區(qū)發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等問題，有效提升基層治理的效率和響應(yīng)速度。

讓快遞員當(dāng)社區(qū)治理志愿者，可謂“四兩撥千斤”。他們經(jīng)常穿梭于大街小巷，接觸居民的頻率比一般職業(yè)更高，以志愿者的身份助力城市管理，發(fā)揮他們的“移動探頭”“信息前哨”作用，既不影響其本職工作，又可以讓職能部門進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角。如媒體報道，近日某地快遞小哥在送貨過程中，發(fā)現(xiàn)某老舊居民樓的消防通道被雜物堵塞，立即拍照記錄并上報，有效消除了安全隱患。

隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，快遞員、外賣員等新就業(yè)形態(tài)勞動者群體已成為城市發(fā)展的重要力量。將他們納入基層治理體系，不僅是對這一群體的尊重和認(rèn)可，更是完善基層治理體系的重要實踐。進(jìn)一步看，拓展人民群眾參與公共安全治理的有效途徑，這本身就是踐行群眾路線在公共安全管理上的體現(xiàn)。

在基層治理實踐中，群眾對生活痛點、政策執(zhí)行等有著最真實的感受，作為群眾的一員，騎手小哥可以也應(yīng)該成為基層治理中的重要力量并貢獻(xiàn)自己的智慧。為此，有關(guān)方面要進(jìn)一步建立健全訴求收集辦理機(jī)制，暢通線上線下反映渠道，提升他們反饋問題、參與解決問題的積極性，讓基層治理格局更完善更充實。

可以預(yù)見，當(dāng)越來越多地方引入類似治理思路，吸收更多騎手作為“社區(qū)治理合伙人”，解決更多零碎的、隱蔽的民生問題時，和諧社區(qū)建設(shè)就能水到渠成。從基層共建的思路出發(fā)，這也啟示我們每個人都應(yīng)當(dāng)關(guān)心公共事務(wù)、關(guān)注基層治理。和諧、美好的社區(qū)，共建才能共享。