高源

“雙十一”購(gòu)物節(jié)10月14日啟動(dòng)預(yù)售，相較往年提前了整整10天。面對(duì)“史上最長(zhǎng)‘雙十一’”，各大平臺(tái)“卷”得火熱，但不乏消費(fèi)者吐槽，促銷玩法依舊如同“考奧數(shù)”，只看規(guī)則就已暈了。

作為全球最大的購(gòu)物狂歡節(jié)，“雙十一”已走過15個(gè)年頭。電商平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則，也從早年間直截了當(dāng)標(biāo)折扣、給補(bǔ)貼，朝著日漸復(fù)雜的方向發(fā)展。從預(yù)售價(jià)、券后價(jià)、“定金＋尾款”價(jià)等不同價(jià)目，到“蓋房子”“養(yǎng)動(dòng)物”“打擂臺(tái)”等拉新任務(wù)，再到購(gòu)物券、消費(fèi)券、店鋪券等補(bǔ)貼手段，漫天的花活兒，硬是把優(yōu)惠玩成了一門玄學(xué)。而隨著直播帶貨的火爆，主播直播、品牌自播等也一擁而上，這間“全網(wǎng)最低價(jià)”、那間“跌破地板價(jià)”，吆喝的聲量確實(shí)更大了，可究竟誰(shuí)性價(jià)比高卻讓人更迷糊了。

規(guī)則繁瑣的吐槽一年接一年，各大平臺(tái)及商家為何依舊拒絕減負(fù)？細(xì)究起來(lái)恐怕因?yàn)?，?fù)雜的促銷規(guī)則，本就是商業(yè)策略之一。經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)說法叫“價(jià)格混淆”，是指在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商家會(huì)增加價(jià)格計(jì)算的復(fù)雜程度、提高各處比價(jià)的難度，為消費(fèi)者制造價(jià)格優(yōu)惠的假象。面對(duì)眼花繚亂的購(gòu)物計(jì)算題，云里霧里盤算解法的消費(fèi)者，聽到“倒計(jì)時(shí)”“上鏈接”“準(zhǔn)備搶”等等，很可能陷入下單沖動(dòng)。與此同時(shí)，翻新玩法、增加趣味、強(qiáng)化社交，多少也有吸引更多人群、制造全民狂歡的意圖。某種程度上，歷年的購(gòu)物狂歡，離不開平臺(tái)與商家對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)洞察。