于言鋒

近日，“點(diǎn)讀機(jī)女孩”高君雨自曝患罕見(jiàn)腦瘤，引發(fā)大眾關(guān)注。官方發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，相關(guān)視頻實(shí)為2023年9月拍攝，2024年2月開(kāi)始剪輯制作。隨后，MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)“豁然開(kāi)朗”致歉：視頻配發(fā)時(shí)文案中的時(shí)間表述出現(xiàn)了嚴(yán)重紕漏，愿意接受相關(guān)部門(mén)的調(diào)查和監(jiān)督。

花季少女，罹患重疾，“點(diǎn)讀機(jī)女孩”的遭遇讓人同情，網(wǎng)友紛紛送上祝福，這本是互聯(lián)網(wǎng)中的溫情一幕。但“庫(kù)存視頻”的發(fā)布鬧劇卻毀了這一切。平心而論，視頻是“過(guò)去時(shí)”并不意味著造假，但涉事MCN機(jī)構(gòu)的所作所為著實(shí)讓人無(wú)法茍同。其運(yùn)營(yíng)患者賬號(hào)，選擇特定時(shí)間發(fā)布消息，各種精細(xì)的盤(pán)算背后，無(wú)非還是為了最大限度吸引粉絲、獲得流量、尋求變現(xiàn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，無(wú)論“豁然開(kāi)朗”是無(wú)心之失，還是有意為之，網(wǎng)友的善良已然被消費(fèi)，輿論對(duì)此異常敏感并抨擊指責(zé)，也在情理之中。

流量經(jīng)濟(jì)，一本萬(wàn)利。不時(shí)出現(xiàn)的造富神話(huà)吸引了大量公司前往淘金，也產(chǎn)生了專(zhuān)業(yè)打造“網(wǎng)紅”的MCN機(jī)構(gòu)。本來(lái)它們是連接平臺(tái)、自媒體和用戶(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)紅孵化和IP衍生，也可為網(wǎng)友帶來(lái)更多新鮮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。然而，在利益誘惑之下，不少M(fèi)CN機(jī)構(gòu)無(wú)所不用其極，有的擺拍“賣(mài)慘”橋段，發(fā)布傳播“公益作秀”等信息惡意渲染“視覺(jué)貧困”；有的把孩子當(dāng)搖錢(qián)樹(shù)，年僅3歲的“吃播”被父母喂養(yǎng)至70斤；還有的干脆注冊(cè)大量小號(hào)形成“水軍”，將一些詐騙內(nèi)容炒熱肆意“割韭菜”……這次“點(diǎn)讀機(jī)女孩”事件，再度暴露了MCN這一新興行業(yè)缺乏有效監(jiān)管、亟待規(guī)范的現(xiàn)實(shí)。

從本質(zhì)上看，MCN機(jī)構(gòu)及其所運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)依附平臺(tái)而生，是平臺(tái)海量?jī)?nèi)容的重要生產(chǎn)者。與之相應(yīng)，這些流量操盤(pán)手的種種行為，很大程度也取決于平臺(tái)規(guī)則。治理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容亂象，平臺(tái)責(zé)無(wú)旁貸，建立起正向的信息傳播規(guī)則，正是治理方向更精準(zhǔn)、治理效率更快速、治理效果更有力的關(guān)鍵一環(huán)。一方面，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)盡到內(nèi)容審核義務(wù)，對(duì)于那些引發(fā)網(wǎng)友情緒的內(nèi)容加強(qiáng)事實(shí)核查，尤其要將一些MCN機(jī)構(gòu)代運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)作為核查的重中之重。另一方面，也要盡早建立MCN分級(jí)管理制度，通過(guò)入駐協(xié)議，明確MCN信息內(nèi)容業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，強(qiáng)化違規(guī)處置，對(duì)弄虛作假者“一票否決”。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是新業(yè)態(tài)，MCN機(jī)構(gòu)是新產(chǎn)物，其上下游鏈條都需要在發(fā)展中完善。這意味著，在相應(yīng)管理上，沒(méi)有先例可循，更無(wú)成熟模式可照搬。直面問(wèn)題，盡快捋順監(jiān)管機(jī)制、明確底線(xiàn)紅線(xiàn)，方能讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。