付迎紅

最近，一場文旅市場的“引流”大戰(zhàn)鏖戰(zhàn)正酣：有的省份在短視頻平臺爭當“卷王”，連軸推送讓“小編”的電腦都“冒了煙”；有的省份開啟“搖人”模式，動用本土明星資源為家鄉(xiāng)“拉人搶客”；還有的省份把“寵游客”玩出了新花樣，竟向游客送起了鉆石……（1月22日光明網）

要論旅游市場的當紅頂流，非“爾濱”莫屬。2024年一開年，哈爾濱就憑借花樣“整活”和花式“寵客”狠狠刷了一波存在感。僅元旦假期三天，哈爾濱累計接待游客304.79萬人次，實現旅游總收入59.14億元，兩個數字雙雙沖到歷史峰值。哈爾濱爆火之后，網友們紛紛喊話家鄉(xiāng)文旅部門抄好“爾濱”作業(yè)，亮家底、上大招。

“搶人大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，誰會成為下一個“爾濱”？客觀來講，這個問題很難給出一個確切的答案。網絡社會，一個事件能否沖上熱搜，一個城市能否站在流量風口，或多或少存在偶然成分。從“進淄趕烤”到如今的哈爾濱熱，這些城市的爆紅都離不開網絡力量的助推，也正因如此，每一座旅游城市的出圈都有其偶然性和不確定性。盡管我們無法預測下一個能接住這“潑天富貴”的是誰，但有一點可以肯定，那些爆火的城市背后必然有值得總結的經驗路徑。

就拿“爾濱現象”來說，哈爾濱走紅絕非“平地起高樓”，不能僅歸功于流量運作，而是緣自城市上下同欲、厚積薄發(fā)。觀察這些新晉走紅的旅游城市可以發(fā)現，當地政府和民眾在其中扮演的角色有其相似性。用網友的話來說，就是塑造了一種“討好型”的城市“市格”。就如黑龍江省文旅廳廳長何晶在介紹當地旅游特色時所說的，游客需要什么就上什么。游客想要看月亮，就弄一個大大的人工月亮；游客不知道怎么吃凍梨，就特意整出了凍梨拼盤。城市資源傾囊而出、與游客互動從善如流，哈爾濱所傳遞出的自上而下的熱情、以人為本的底色，讓一眾網友好感倍增。這一點對其他城市不乏啟示意義，放下身段、不擺架子，展現自己的松弛感和親和力，這種姿態(tài)本身，就可以成為一種流量密碼。

城市旅游競爭不能打一時一日之役，硬實力永遠是城市旅游競爭的底層邏輯?，F如今，地方旅游大戰(zhàn)愈發(fā)有轉為營銷大戰(zhàn)的趨勢。短視頻點贊動輒十萬百萬，數據固然看上去可觀，但究竟能給地方文旅帶來多大的轉化率、留存率，還需要打一個問號?？沙掷m(xù)的流量轉化，遠非一日之功，往往需要以豐沛的文旅資源、完善的服務體系為支撐?！盎颈P”打扎實了，在此基礎上，因地制宜找好市場定位、做好配套設計、解鎖更多新玩法新體驗，才是城市文旅發(fā)展的長久之道。

眼下，春節(jié)假期即將到來，新一波出游熱來襲，能否復制下一個“爾濱”，看天時、看機遇，也看城市的姿態(tài)如何、積累如何。