| 虛擬主播監(jiān)管當(dāng)與真人看齊 |
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劉碩
近段時(shí)間以來(lái)，虛擬主播、虛擬偶像屢屢成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。根據(jù)國(guó)內(nèi)最大的二次元平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年8月前入駐的虛擬主播人數(shù)就已超過(guò)3.6萬(wàn)名。隨著越來(lái)越多虛擬主播、虛擬偶像走上臺(tái)前，參與各類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，由此也產(chǎn)生了不少法律問(wèn)題。（7月23日《法治日?qǐng)?bào)》）
隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，大眾的日常生活方式也隨之改變。電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展使得其延伸產(chǎn)業(yè)鏈上的互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)隨之崛起。然而，作為快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，由于缺乏一定的理論研究和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，很多商家和MCN機(jī)構(gòu)都處于“摸著石頭過(guò)河”的狀態(tài)，這也導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)時(shí)常出現(xiàn)電商機(jī)構(gòu)發(fā)展不均、主播良莠不齊的現(xiàn)象。在此背景下，可控性較強(qiáng)的數(shù)字虛擬主播應(yīng)運(yùn)而生，自然受到了不少商家的青睞。
客觀來(lái)講，虛擬主播的出現(xiàn)，確實(shí)可以讓商家在運(yùn)營(yíng)成本上有所節(jié)約。畢竟，作為數(shù)字產(chǎn)物，虛擬主播只需要準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)直播，為消費(fèi)者提供全天候服務(wù)，也為商家?guī)?lái)更多利潤(rùn)。
除此之外，相較于真人主播，虛擬形象的代言對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，在一定程度上更具備可控性。社交媒體時(shí)代，主播、明星人設(shè)崩塌事件往往是“一波未平，一波又起”。前有知名網(wǎng)紅主播陷入稅務(wù)風(fēng)波，后有電商主播言語(yǔ)不當(dāng)，消費(fèi)者因此拒絕買(mǎi)賬。在全民監(jiān)督背景下，品牌方往往陷入“主播勇敢飛，有鍋品牌背”的尷尬境地，因此，相較于真人主播的高“塌房”概率，部分品牌方認(rèn)為，虛擬人設(shè)更具品牌穩(wěn)定性。
然而，大量虛擬主播加入電商直播賽道，也讓“永不塌房”的虛擬人設(shè)暴露出了諸多問(wèn)題。未成年人打賞、虛擬女團(tuán)“中之人”(指操縱虛擬主播進(jìn)行直播的人)退出陷入解約風(fēng)波……細(xì)數(shù)虛擬人設(shè)出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，歸根結(jié)底在于其相關(guān)監(jiān)管并未落到實(shí)處。因此，想要讓虛擬主播真正發(fā)揮其為品牌和消費(fèi)者帶來(lái)的積極作用，對(duì)虛擬人設(shè)的監(jiān)管，應(yīng)當(dāng)向真人主播行業(yè)的規(guī)范看齊。首先，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)齊虛擬人設(shè)直播和代言領(lǐng)域監(jiān)管空白，明晰、細(xì)化虛擬人設(shè)相關(guān)的權(quán)責(zé)劃分，使其背后的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、投放平臺(tái)和品牌方共同承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。其次，對(duì)于一些與“中之人”關(guān)聯(lián)密切的虛擬人設(shè)，當(dāng)有明確的法律法規(guī)切實(shí)保障“中之人”的工作時(shí)間及收入分配等合法權(quán)益，避免其成為被虛擬人設(shè)背后運(yùn)營(yíng)商剝削的數(shù)字勞工。
除此之外，大眾對(duì)于虛擬人設(shè)同樣應(yīng)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，不能因其的虛擬表現(xiàn)忽略了其背后的人為操作空間。共建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，還需每位公眾守土有責(zé)。
| （責(zé)任編輯：馬樹(shù)娟） | |