讓整牙熱降溫 監(jiān)管要升溫 |
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馮海寧
據(jù)《法治日報》5月23日報道,隨著整牙熱的風靡,目前市面上的商業(yè)性兒童口腔機構越來越多,但水平參差不齊。有的商家為了吸引客戶,刻意制造焦慮,拿越早矯治越好的營銷話術誤導家長,不僅導致牙齒矯正日益低齡化,還導致相關醫(yī)療糾紛和事故屢屢出現(xiàn)。
在顏值經(jīng)濟火爆的背景下,出現(xiàn)整牙熱并不令人意外。不過,整牙熱背后的牙齒矯正低齡化、商家虛假宣傳制造焦慮、低價誘導消費等現(xiàn)象很不正常,亟須引起重視。該不該為兒童整牙,選擇權在家長。理性的家長,一般先了解相關知識,如孩子牙齒是否需要矯正,何時矯正最合適,到哪些機構就醫(yī)更放心等。按照專家的說法,兒童8歲至10歲是口腔正畸最佳時機,所以1歲到3歲就戴上牙套,未免操之過急。
商家忽悠家長無疑是受利益驅使,“牙頜畸形越早治療成本越低”“長得好看才會被人喜歡”等話術,很容易打動家長。類似的營銷行為亟待規(guī)范,消費者的合法權益需要切實保障。
為整牙熱降溫,關鍵在于監(jiān)管升溫,及時對整牙市場的種種亂象對癥下藥。雖然有的地方已對違規(guī)機構開出罰單,有的地方禁止以“種草”方式變相發(fā)布廣告,也有行業(yè)協(xié)會發(fā)表了相關聲明,等等,但這些舉措和治理還不夠系統(tǒng)。
比如,應大力普及兒童牙科知識以緩解家長焦慮,提升家長對商家不當話術的抵抗力。只有家長具備相關醫(yī)學常識,才能在商家營銷面前保持冷靜與理性,進而讓商家難以得逞。再如,要對口腔正畸市場的違規(guī)行為進行徹查。對虛假宣傳行為,應以廣告法、《醫(yī)療廣告管理辦法》等為依據(jù)進行整治;對亂收費等行為,應依據(jù)消費者權益保護法等進行查處;對無資質人員和證照不全的診所,應依據(jù)醫(yī)師法等予以處理……
由于口腔醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模逐漸變大,青少年又是牙齒矯正的主要對象,從規(guī)范口腔醫(yī)療市場、保護未成年人權益的角度,還可以考慮建立更常態(tài)化、精準化的監(jiān)管機制。此外,從現(xiàn)實情況來看,民營醫(yī)院特別是一些牙科診所,更容易出現(xiàn)各種違規(guī)問題,應該將其列為重點監(jiān)管對象。
(責任編輯:林楠特) |