■肖建勇 李國(guó)濤 孫萌

羅雅楠（左二）所在社區(qū)，是群眾公認(rèn)的環(huán)境美、生活美、心靈美“三美”社區(qū)。平時(shí)，她常與志愿者一起關(guān)愛(ài)社區(qū)孤寡老人，為他們提供幫助。邵天亮 攝

3月2日，夜幕降臨。走出辦公室的羅雅楠沒(méi)有直接回家，而是與兩位志愿者來(lái)到一戶軍屬家。

“劉大爺您搖搖頭、眨眨眼，再?gòu)垙堊臁瓌⒋鬆斈粗謾C(jī)，聽(tīng)到‘咔嚓’一聲就拍好了！”羅雅楠一叩開(kāi)劉大爺家的房門(mén)，就打開(kāi)手機(jī)頁(yè)面幫他進(jìn)行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)電子認(rèn)證。

羅雅楠是一名軍嫂，現(xiàn)任遼寧省阜新市細(xì)河區(qū)玉豐街道愛(ài)民社區(qū)黨委書(shū)記兼居委會(huì)主任。因部隊(duì)編制調(diào)整，她的丈夫2017年交流到1800多公里外的湖北省宜昌軍分區(qū)任職，她一人挑起家庭重?fù)?dān)。2020年，她的父親患病去世，不長(zhǎng)時(shí)間母親又得了重病。在她分身乏術(shù)的時(shí)候，志愿者伸出了援手?！坝欣щy找志愿者，有時(shí)間做志愿者。”受到志愿者關(guān)愛(ài)的羅雅楠表示，作為社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任，“參與就是支持”。從此，她也成了一位社區(qū)志愿者。

“全市2022年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)電子認(rèn)證快要結(jié)束了，可有些行動(dòng)不便又不會(huì)用智能手機(jī)的老年軍屬和退役老兵還沒(méi)認(rèn)證。”羅雅楠得知這一情況，當(dāng)晚就與社區(qū)幾位志愿者聯(lián)系，依據(jù)退役軍人事務(wù)部門(mén)提供的信息，逐門(mén)逐戶登門(mén)幫助這些軍屬和退役老兵補(bǔ)拍養(yǎng)老認(rèn)證電子信息。

從劉大爺家出來(lái)，羅雅楠又接連跑了8家軍屬和退役軍人家，這幾棟老樓沒(méi)有電梯，羅雅楠樓上樓下忙到晚上9點(diǎn)多，才拖著疲憊的身體回家。

為了更好地開(kāi)展擁軍服務(wù)，羅雅楠所在社區(qū)專門(mén)開(kāi)通擁軍服務(wù)熱線，組織社區(qū)志愿者成立擁軍服務(wù)小分隊(duì)，軍屬、退役軍人家中如有生病住院、漏水漏電、民事糾紛等麻煩事，只要撥打求助電話，志愿者就會(huì)立即給予援助。社區(qū)退役軍人馬榮山因身體原因，退役后一直沒(méi)有工作，靠每月幾百元錢(qián)優(yōu)撫金生活，羅雅楠主動(dòng)幫他申請(qǐng)了低保。

前年新冠肺炎疫情發(fā)生，羅雅楠每晚帶班4個(gè)小時(shí)以上，為社區(qū)10棟樓、40個(gè)部隊(duì)家屬房、749戶居民提供服務(wù)，拉網(wǎng)式排查200多戶外來(lái)人員。她常常值完夜班再上白班，一連幾天連軸轉(zhuǎn)，半個(gè)月下來(lái)，人瘦了、臉黑了。丈夫從軍報(bào)國(guó)，妻子服務(wù)社區(qū)。2020年她的家庭被中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“最美抗疫家庭”；2021年她個(gè)人被評(píng)為“遼寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。