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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

智能汽車推送廣告,汽車廠家不能太任性

2025-06-04 16:46:02 來源:法治網(wǎng) -標(biāo)準(zhǔn)+

智能汽車時(shí)代,一塊大尺寸的中控屏幾乎已經(jīng)成了每款汽車的標(biāo)配,這塊屏幕不但集合了各種車輛控制功能,可以看電影、K歌、點(diǎn)外賣,還可以遠(yuǎn)程軟件升級(jí)讓車輛相關(guān)功能常用常新??梢哉f,這個(gè)中控屏功能強(qiáng)大,給車主良好的用車的體驗(yàn)。但你也許不會(huì)想到,有一天它還會(huì)彈出廣告來。

日前,多位深藍(lán)汽車車主公開吐槽稱,深藍(lán)汽車在沒經(jīng)過車主同意的情況下在汽車中控大屏幕投放廣告。廣告顯示“感謝48萬深藍(lán)車主的信任,現(xiàn)面向首任車主發(fā)放10000元專屬購車券”。

此后,深藍(lán)汽車在其官方微博回應(yīng),稱關(guān)注到部分車主反映相關(guān)權(quán)益提醒信息影響了用車體驗(yàn),對(duì)此深表歉意。隨后深藍(lán)汽車首席執(zhí)行官表示,“接受大家的批評(píng),誠懇地向大家道歉。”

事實(shí)上,深藍(lán)汽車并非首個(gè)通過車機(jī)推送廣告的汽車公司。隨著車機(jī)智能化、聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展,許多車企都被曝出過有廣告推送的行為。據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2024年車機(jī)廣告投訴量同比激增210%,成為僅次于電池安全的第二大維權(quán)焦點(diǎn),表明車機(jī)廣告問題在汽車行業(yè)中較為普遍,且呈上升趨勢。

那么,未經(jīng)車主同意推送廣告信息,汽車廠家的行為是否合法呢?

法律規(guī)定:

《中華人民共和國廣告法》第四十三條規(guī)定,任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。

以電子信息方式發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。

《中華人民共和國廣告法》第六十二條規(guī)定,違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的,由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為,對(duì)廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。

《中華人民共和國民法典》第一千零三十二條規(guī)定,自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。

《中華人民共和國民法典》第一千零三十三條規(guī)定,除法律另有規(guī)定或權(quán)利人明確同意外,禁止任何組織或個(gè)人實(shí)施的六類行為,其中包括以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧。

律師解讀:

一、隨著人工智能和信息技術(shù)的發(fā)展,汽車除了傳統(tǒng)的交通工具外,還具有了更為廣泛的功能,尤其是移動(dòng)互聯(lián)在汽車上的普及和應(yīng)用,使得汽車成為一個(gè)移動(dòng)的生活空間。汽車廠家給用戶提供更加方便功能的同時(shí),也具有控制汽車某些功能的技術(shù)手段和能力。此時(shí),汽車廠家尤其應(yīng)當(dāng)注意對(duì)客戶權(quán)益的保護(hù)。

二、未經(jīng)授權(quán)的廣告植入和未經(jīng)許可的廣告行為,都是違法的。汽車廠家將汽車售出后,對(duì)汽車上的功能在未經(jīng)同意的情況下,不得擅自啟動(dòng),更不能濫用。這不僅違反相關(guān)法律規(guī)定,也嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的利益。本案中,深藍(lán)汽車的行為,不僅違反了廣告法,也涉嫌侵害用戶的個(gè)人隱私,打擾客戶生活安寧權(quán)利。

三、深藍(lán)汽車的“硬廣告”,給我們敲響了一個(gè)警鐘。細(xì)思極恐的是,汽車廠家不僅控制了我們的中控屏,也時(shí)刻記錄著汽車的使用信息。甚至一些設(shè)備都可以將駕乘者的某些個(gè)人信息傳輸?shù)胶笈_(tái),這要求汽車廠家對(duì)這些個(gè)人信息嚴(yán)加管理,否則,這些信息的泄露可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成損害。

律師介紹:

孫宏臣,中國政法大學(xué)博士,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)博士后,北京市蘭臺(tái)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人,出版《民法總則精解》《土地承包經(jīng)營權(quán)解析與重構(gòu)》《網(wǎng)絡(luò)安全法一百問》等專著和著作三本,發(fā)表文章十余篇。做過大量具有一定影響力的民商事案件,擔(dān)任國有企業(yè)及多家上市公司、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)法律顧問,團(tuán)隊(duì)成員多位律師具有法學(xué)博士學(xué)位,專注于公司商事糾紛、信托、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的疑難復(fù)雜訴訟糾紛解決。

北京市蘭臺(tái)律師事務(wù)所以“更好的公司法務(wù)律師”為發(fā)展目標(biāo),不斷探索、優(yōu)化獨(dú)具特色的真正的“一體化管理運(yùn)營”機(jī)制,成為在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深度實(shí)踐并處于業(yè)界領(lǐng)先地位的綜合性專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。

編輯:吳攀