如今，推拿、針灸、拔火罐等各種理療養(yǎng)生項(xiàng)目受到不少消費(fèi)者的青睞，但若遇到操作不規(guī)范，結(jié)果反而適得其反。近日，四川省雅安市雨城區(qū)人民法院審理了一起因在足浴店拔火罐意外燒傷引發(fā)的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案。

2024年11月，當(dāng)事人陳某來(lái)到雅安市雨城區(qū)某足浴店按摩放松，后由該足浴店技師為其提供拔火罐服務(wù)，不料因技師操作失誤，不小心將酒精灑在陳某背部及手臂上，造成其背部、手臂、腰部等皮膚大面積燒傷。隨即，足浴店立即將陳某送醫(yī)治療，最終被診斷為二度燒傷，燒傷總面積高達(dá)14%，共計(jì)花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)2.1萬(wàn)余元。

住院期間，該足浴店墊付治療費(fèi)1.4余萬(wàn)元。出院后，陳某因大面積瘢痕、新生表皮仍需用藥，且雙方在護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用的賠償上不能達(dá)成一致意見(jiàn)。無(wú)奈之下，陳某將足浴店起訴至法院，要求其一次性賠付自己因燒傷所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)1.9萬(wàn)余元。

法院審理認(rèn)為，陳某到足浴店消費(fèi)拔火罐等養(yǎng)生項(xiàng)目，在此過(guò)程中因足浴店操作失誤導(dǎo)致其被燒傷，且無(wú)證據(jù)證明陳某存在過(guò)錯(cuò)，故足浴店應(yīng)對(duì)陳某的各項(xiàng)損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

后經(jīng)承辦法官積極組織雙方進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由足浴店一次性賠償陳某醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等共計(jì)1.7萬(wàn)余元。

法官說(shuō)法

隨著生活品質(zhì)的提高，人們的養(yǎng)生意識(shí)不斷增強(qiáng)，推拿、針灸、拔火罐等各種理療養(yǎng)生項(xiàng)目受到人們的青睞。消費(fèi)者在選擇此類養(yǎng)生項(xiàng)目時(shí)，一定要選擇有資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或正規(guī)醫(yī)院，在具備從業(yè)資質(zhì)的專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行，以防發(fā)生不必要的傷害。

在接受服務(wù)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)提出并要求停止服務(wù)。若發(fā)生意外應(yīng)第一時(shí)間保留相關(guān)證據(jù)（如現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療記錄等），以便后續(xù)維權(quán)。同時(shí)，相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)要規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格審核從業(yè)人員相關(guān)資格證書，加強(qiáng)安全意識(shí)，加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。相關(guān)主管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻”，避免類似事故再次發(fā)生。

（2025年4月8日《四川法治報(bào)》涂雙霞 記者 楊棕賢）