3月12日晚間，當(dāng)陜西省定邊縣的張大姐拿出手機(jī)，在“平安定邊 普法強(qiáng)基”直播間聽(tīng)到“如何消費(fèi)維權(quán)”相關(guān)話語(yǔ)時(shí)，她剛好吃完晚飯坐下來(lái)休息，“在健身房辦卡，可是他們卻跑路了，去哪投訴？這不就是我們前段時(shí)間遇到的事情嗎？”她立刻將直播鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給曾和她一起辦健身卡的鄰居。

此時(shí)，這場(chǎng)定邊縣委政法委特別策劃的“普法強(qiáng)基”直播活動(dòng)中，特邀嘉賓、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局姜皓波、龍海燕在線上詳細(xì)解答了彈幕上提出的法律問(wèn)題，“這位朋友提到的問(wèn)題很具有代表性，請(qǐng)準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)憑證、撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線反映情況或者向人民法院起訴等方式進(jìn)行維權(quán)……”

直播期間，網(wǎng)友“馬小馬”通過(guò)積極互動(dòng)，幸運(yùn)地獲得了“手套+文創(chuàng)手提袋”，他在彈幕中留言：“留言得到回復(fù)，既能學(xué)到消費(fèi)安全知識(shí)，又能獲得禮品，滿意度和喜悅感加倍！”

法治直播，講述的是法治故事，普及的是法律知識(shí)，解答的是老百姓關(guān)心關(guān)注的法律問(wèn)題。在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，定邊縣委政法委緊盯群眾需求，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)職能部門，采用互動(dòng)式、訪談式等多模式直播，開(kāi)啟“云端”送法、直播帶“法”，將消費(fèi)安全法治知識(shí)“e線”送到群眾身邊。

3月12日、13日，在連續(xù)兩場(chǎng)“共筑滿意消費(fèi) 護(hù)航美好生活”為主題的直播預(yù)熱后，3月14日，由縣委、縣政府牽頭，縣委政法委聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局等22家單位，在縣消防廣場(chǎng)線下持續(xù)開(kāi)展“共筑滿意消費(fèi) 建設(shè)平安定邊”主題普法宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“普法宣傳區(qū)”“法律咨詢區(qū)”“互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)”三大功能區(qū)，特別是在互動(dòng)體驗(yàn)方面，以現(xiàn)場(chǎng)演示的形式設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)律師臺(tái)、食品安全宣傳臺(tái)、“你送我檢”體驗(yàn)展臺(tái)、“手機(jī)變砝碼”宣傳展臺(tái)、購(gòu)買肥料講解展臺(tái)、保健食品不能代替藥品、辨“?！弊R(shí)“藥”講解展臺(tái)、“真假辨識(shí)”展臺(tái)、煤氣罐、管、灶安全使用講解展臺(tái)等展示區(qū)，通過(guò)展板圖文展示“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱”“預(yù)付卡退款難”“家裝合同套路”等典型案例，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《維權(quán)指南手冊(cè)》1000余份，以案釋法明晰維權(quán)路徑。

與此同時(shí)，“平安定邊 普法強(qiáng)基”直播間首次從演播室“走到”戶外，通過(guò)前期線上直播的預(yù)熱和邀約，群眾可以和相關(guān)普法職能部門工作人員隔屏“面對(duì)面”交流，遠(yuǎn)距離聆聽(tīng)工作人員講解消費(fèi)安全知識(shí)，分享自己在生活中遇到的“套路”，尋求專業(yè)解答和幫助。

“以前遇到消費(fèi)問(wèn)題總怕麻煩，不知道問(wèn)誰(shuí)，現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)到了法律知識(shí)，拿到了維權(quán)‘攻略’，以后就知道如何維權(quán)了！”“普法宣傳方式緊跟時(shí)代步伐，厲害了！”無(wú)論線上還是線下，群眾都在紛紛夸贊“定邊政法”直播普法的方式好、接地氣、有效果。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此次3·15系列普法宣傳活動(dòng)中，“定邊政法”視頻號(hào)、抖音賬號(hào)、“定邊融媒”直播3場(chǎng)，累計(jì)收看人數(shù)2萬(wàn)余人，點(diǎn)贊3萬(wàn)次，互動(dòng)評(píng)論5000余條，共發(fā)放宣傳資料及小禮品5000余份，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢300余人次，線上線下普法受眾面超2萬(wàn)人次，有效提升了群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和能力，營(yíng)造了“人人關(guān)心消費(fèi)、人人放心消費(fèi)”的良好社會(huì)氛圍。（中共定邊縣委政法委）