近年來(lái)，山東省鄒城市積極踐行省司法廳“規(guī)范化、正規(guī)化、數(shù)字化”建設(shè)部署要求，不斷探尋新思路、聚焦新形勢(shì)、錨定新目標(biāo)，著力推進(jìn)工作機(jī)制規(guī)范化、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍正規(guī)化與工作運(yùn)行數(shù)字化，推動(dòng)行政復(fù)議工作方式不斷優(yōu)化，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供公正高效、便民為民的復(fù)議保障。

工作機(jī)制規(guī)范化，促進(jìn)行政復(fù)議工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。鄒城市高度重視對(duì)行政復(fù)議決定書的規(guī)范化建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)書寫格式標(biāo)準(zhǔn)化、法律依據(jù)明確化的同時(shí)，堅(jiān)持以查清事實(shí)為基礎(chǔ)，以定分止?fàn)帪槟繕?biāo)，以說(shuō)理論證為關(guān)鍵，切實(shí)增強(qiáng)行政復(fù)議案件審理的質(zhì)量與公信力。在辦案流程優(yōu)化方面，通過規(guī)范化建設(shè)將程序優(yōu)化探索成果轉(zhuǎn)化至制度層面，更好地為行政復(fù)議工作增效賦能。鄒城市積極探索出臺(tái)行政復(fù)議案件繁簡(jiǎn)分流審理工作暫行辦法，進(jìn)一步優(yōu)化復(fù)議案件審理的資源配置與流程安排。在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)方面，通過案件總結(jié)復(fù)盤機(jī)制的規(guī)范化，壓實(shí)執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政主體責(zé)任。今年以來(lái)，該市不僅充實(shí)完善行政復(fù)議案件臺(tái)賬及通報(bào)制度，將復(fù)議糾錯(cuò)情況納入各鎮(zhèn)街部門的考核范圍內(nèi)，還就行政復(fù)議案件中暴露出的風(fēng)險(xiǎn)問題先后召開提醒會(huì)2次、下發(fā)建議書2件，有效倒逼行政機(jī)關(guān)自覺樹立辦事依法、帶頭守法的良好工作理念。

機(jī)構(gòu)隊(duì)伍正規(guī)化，促進(jìn)行政復(fù)議服務(wù)質(zhì)量提升。依據(jù)工作需求建立行政復(fù)議委員會(huì)、行政復(fù)議咨詢委員會(huì)、調(diào)解和解委員會(huì)等工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)2名法律專業(yè)人員擔(dān)任行政復(fù)議一線業(yè)務(wù)工作，以此打造更專業(yè)、更正規(guī)的行政復(fù)議工作團(tuán)隊(duì)。在案件審理領(lǐng)域，強(qiáng)化對(duì)重大疑難案件審理工作的正規(guī)化建設(shè)，通過召開聽證會(huì)及“法治沙龍”研討會(huì)等方式，召集法律專業(yè)人士、行政執(zhí)法辦案人員等群體對(duì)案件進(jìn)行分析研判，去年，先后召開案件研討活動(dòng)8次，既為案件審理工作明確了方向，也使審理結(jié)果的公正性得到了有效保障。在硬件設(shè)施配置領(lǐng)域，該市以公共法律服務(wù)中心建設(shè)為依托，著力打造集接待室、調(diào)解室、檔案室、聽證室、審理室“五位一體”的正規(guī)化、智能化行政復(fù)議應(yīng)訴服務(wù)中心，為行政復(fù)議工作的開展提供堅(jiān)實(shí)可靠的硬件保障。

工作運(yùn)行數(shù)字化，促進(jìn)行政復(fù)議工作高效便捷。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)做好信息宣傳工作，普及行政復(fù)議相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)本地區(qū)在行政復(fù)議工作領(lǐng)域的創(chuàng)新做法、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣宣傳，讓更多社會(huì)群體學(xué)會(huì)依法合理化解行政爭(zhēng)議。在業(yè)務(wù)工作領(lǐng)域，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)同工作流程巧妙結(jié)合，推廣應(yīng)用“濟(jì)寧云復(fù)議”系列小程序，探索實(shí)現(xiàn)復(fù)議申請(qǐng)材料“碼上提交”、行政復(fù)議文書及時(shí)送達(dá)，今年來(lái)已通過云復(fù)議在線平臺(tái)收錄案件40多件，辦案流程數(shù)字化建設(shè)的不斷推進(jìn)，不僅讓辦案效能得到顯著提升，也使辦事群眾的體驗(yàn)感與滿意度大為增強(qiáng)。（山東省鄒城市司法局 時(shí)寶玲 張?zhí)?馬志興）