“最近天氣冷，快進來坐會兒，喝點熱水暖和暖和！”12月16日，在內(nèi)蒙古興安盟烏蘭浩特市葛根廟鎮(zhèn)鄉(xiāng)味集的街道上，“心有所薯”快餐店店員程娟娟身著志愿服務(wù)紅馬甲，熱情地招呼著過往游客。

自從店門口鋪掛上了“新時代文明實踐‘益’站”的小牌牌，程娟娟難掩喜悅和自豪。別看店鋪不大，卻將休閑小憩、應(yīng)急救助、出行便利等功能集于一體，店內(nèi)配備的急救箱、雨傘、方便袋等物品也一應(yīng)俱全，免費供路人取用，細微之處盡顯人文關(guān)懷。

在這里，疲憊的旅人能夠坐下小憩，暢飲熱水；手機電量告急的游客可及時充電續(xù)航；有需求的顧客也能使用店內(nèi)衛(wèi)生間解燃眉之急。程娟娟忙碌地穿梭其中，臉上洋溢著自豪的笑容：“能為大家提供這些服務(wù)，我打心底里感到光榮。”

這些看似平凡的服務(wù)舉措，不僅為全社會的文明實踐注入了源源不斷的暖流與力量，也恰如一面“多棱鏡”，折射出了小城大善之風(fēng)。一直以來，烏蘭浩特市積極打造品牌文化陣地，充分發(fā)揮新時代文明實踐中心“以文化人、成風(fēng)化俗”作用，不斷推動文明實踐陣地從有形覆蓋向有效覆蓋躍升。

今年，為全面助力北疆文化建設(shè)，探索建設(shè)“文明實踐帶”，將文明實踐要素融入文化旅游線路，烏蘭浩特市在全市各鎮(zhèn)村積極打造了一批集納涼小憩、助急、助行等于一體的“新時代文明實踐‘益’站”，沿線打造了一批“新時代文明實踐服務(wù)小院”，組織開展理論政策宣講、文化文藝、互幫互助、農(nóng)民增收等一系列文明實踐活動，將文明實踐服務(wù)觸角延伸至百姓身邊，拉近與群眾距離，切實打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”。

像程娟娟這樣的志愿者不僅在鄉(xiāng)村發(fā)揮著自身的光和熱，在城市的大街小巷，同樣也活躍著一個個紅色身影。

每天上學(xué)放學(xué)的早、晚高峰，在烏蘭浩特市各中小學(xué)校的路口，頭戴小紅帽、身著紅馬甲的志愿者，盡心維護秩序、服務(wù)過往群眾。

為切實守護孩子們上下學(xué)交通出行安全，來自烏蘭浩特市各行各業(yè)的群眾紛紛加入成為“文明交通”志愿者，為學(xué)生開辟上下學(xué)的“安全通道”?！皩W(xué)生上學(xué)、放學(xué)的時間點，車流量大，人員聚集，不僅容易造成交通擁堵，也給孩子們出行造成安全隱患，我們在學(xué)校門口協(xié)助交警、老師一同疏導(dǎo)交通，共同守護好孩子們的安全，這是一件很有意義的事。”志愿者王建說。

臨近午飯時間，來到興安盟烏蘭浩特和平街紅浦社區(qū)幸福食堂，穿著“黨派我來服務(wù)”紅馬甲的志愿者們正忙著將葷素飯菜搭配、包裝，準備入戶送給轄區(qū)特殊居民群體，車曉春就是服務(wù)對象之一。

“因為生病現(xiàn)在干什么都不方便，有需要的時候志愿者來幫我，現(xiàn)在還給我免費送餐，飯菜很合口味，我真是特別感謝他們?！避嚂源赫f，每到周五自己都能吃上一頓健康美味的免費營養(yǎng)餐，這讓他感覺很幸福。

“‘黨派我來服務(wù)’志愿服務(wù)隊伍聯(lián)合幸福食堂，每周五免費為轄區(qū)特殊群體和老年人入戶送餐，這個活動已經(jīng)持續(xù)半年多了，效果很好?！焙推浇旨t浦社區(qū)黨總支書記、居委會主任劉鑫介紹。

2023年以來，烏蘭浩特市積極打造品牌文化陣地，培育了“愛心媽媽”“益·身邊人”等一批全國、全區(qū)文明實踐志愿服務(wù)品牌，同時積極回應(yīng)群眾需求，重點扶持了“紅城教育·志愿紅”“義家人”“紅色服務(wù)進萬家”等一系列深受百姓歡迎的文明實踐品牌，截至目前，累計解決群眾“急難愁盼”問題3100余個。

與此同時，為構(gòu)建“上下貫通、供需對接”的文明實踐隊伍，2023年以來，烏蘭浩特市廣泛動員、統(tǒng)籌建立了文明實踐人才庫——“興安文明實踐”平臺。截至目前，全市共有新時代文明實踐隊伍535支、文明實踐志愿者4.2萬人，在全市發(fā)放3000件文明實踐志愿者紅馬甲和2.5萬張文明實踐服務(wù)項目“明白卡”，常態(tài)化、規(guī)范化組織全市新時代文明實踐中心建設(shè)專題培訓(xùn)班，積聚合力壯大文明實踐隊伍。

“我們將持續(xù)推動文明實踐與基層黨建、鄉(xiāng)村振興、社會治理深度融合，激活文明實踐動能，倡導(dǎo)更多文明實踐志愿者投身到文明實踐的火熱活動中來?！睘跆m浩特市新時代文明實踐中心副主任宋純靜表示。

（2024年12月18日《內(nèi)蒙古日報》記者 高敏娜 實習(xí)生 姜然）