路邊的行道樹上,掛滿了紅色的果實
秋日鐵嶺,夕陽如畫。從遼寧鐵嶺城區(qū)出發(fā),向東北部山區(qū)的西豐縣城一路疾馳,很快涼泉鎮(zhèn)便映入眼簾,路邊“綠水青山就是金山銀山”的巨幅標語格外醒目。
作為遼寧省首批“兩山”實踐創(chuàng)新基地之一,地沃水美、物產(chǎn)豐富在西豐縣有了具象化呈現(xiàn):路基之下滿目金黃,碾盤河冰泉灌溉的水稻正在收割,空氣中彌漫著陣陣稻香;路邊的行道樹落葉散去,留下了滿枝頭的紅色果實,一眼望去宛如時隱時現(xiàn)的晚霞;三三兩兩的跑山人滿載而歸,后背的雙肩包和手拎袋里都滿滿登登。
走進遼寧鹿鄉(xiāng)綠港信息科技(集團)有限責任公司打造的電商基地,火熱的奮斗即視感撲面而來。在一樓的分揀車間,工作人員正快速清點檢查包裹,裝上快遞車;在四樓的網(wǎng)紅步行街選品中心,每個直播間里都語速飛快,讓人覺得不買就可能遺憾錯過。借助“鹿鄉(xiāng)綠港”這個平臺,一群年輕人以直播帶貨的方式讓西豐的特色農(nóng)產(chǎn)品走出了群山。
一年“升限”背后的 平臺思維
一方水土,一方特產(chǎn)。西豐縣地處長白山脈與松遼平原過渡地帶,森林覆蓋率高,雨量充沛。這里號稱“遼寧冷極”,具有年溫差大、晝夜溫差大的氣候特點。獨特的自然稟賦和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,孕育出一大批具有西豐特色的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
然而,由于區(qū)位上偏離東北交通運輸主通道,距離沈陽、長春等區(qū)域中心城市相對較遠,西豐縣的農(nóng)戶和企業(yè)雖然嘗試了很多年,卻始終沒能讓這里的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品真正“走出去”。
在西豐縣涼泉鎮(zhèn),路邊“綠水青山就是金山銀山”的巨幅標語格外醒目
作為地方黨委政府,如何主動搭臺,讓當?shù)氐膬?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品精準對接市場需求,充分釋放西豐的生態(tài)價值,不僅關系農(nóng)民增收致富,還是踐行“綠水青山就是金山銀山”理念,站在人與自然和諧共生的高度謀劃發(fā)展的一道考題。
2022年,在多次外出考察后,西豐縣委、縣政府結合當?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀,作出了發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的決策,提出要在網(wǎng)絡上聽到西豐的叫賣聲,要讓西豐土特產(chǎn)的網(wǎng)絡銷售活躍起來。具體的行動就是,在當年8月成立了遼寧鹿鄉(xiāng)綠港信息科技有限責任公司。
與其說這是一家公司,不如說是一個平臺。
該公司由西豐縣財政局出資300萬元成立,屬于國有獨資企業(yè)。公司的經(jīng)營場地原本是西豐經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一處閑置資產(chǎn),盤活之后重新投入使用。公司總經(jīng)理是外聘的職業(yè)經(jīng)理人,以“對結果負責”為合作基礎,將薪酬待遇與企業(yè)的銷售收入、上繳利稅、帶動就業(yè)等績效指標掛鉤。
以創(chuàng)新的思維破解難題,以開放的姿態(tài)尋求合作,西豐縣委、縣政府表現(xiàn)出來的強烈進取心,一下子就打動了在外打拼的西豐人劉美思。她全程參與了“鹿鄉(xiāng)綠港”模式的謀劃,也堅信這種自營模式是未來電商的發(fā)展方向。
受聘成為公司總經(jīng)理后,劉美思迅速將鹿鄉(xiāng)綠港打造成一個聚合網(wǎng)絡紅人、西豐特產(chǎn)、售前售后服務的電商基地。公司不僅聘用了20多名本地電商主播,還與1000多名網(wǎng)絡紅人簽訂了合作協(xié)議;公司持續(xù)深挖西豐特色,圍繞梅花鹿、蠶蛹、冷水大米等特色農(nóng)產(chǎn)品資源,開發(fā)出以鹿鄉(xiāng)綠港為品牌的五大類60多個品種的商品;公司與快遞公司對接,把快遞分揀車間直接建在了辦公樓的一樓。
這是一個開放合作的平臺,也是一個共享共贏的平臺。通過這個平臺,西豐縣把資金、資產(chǎn)、人才、產(chǎn)品、服務等資源聚合在一起,而隨著各類資源之間的聯(lián)動互動,綠水青山所具有的生態(tài)價值迅速被激發(fā)出來。“2023年,我們打造出了多個爆品,也打出了知名度,僅電商這一塊的銷售收入就達到2700萬元?!眲⒚浪碱H為自豪地說。
電商基地作為直播帶貨的實體聚集地,并不是什么新生事物,很多前幾年建成的基地,現(xiàn)在都已是人去樓空。而鹿鄉(xiāng)綠港卻借助市場的力量完成了資源整合,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在一年多的時間里,從小微企業(yè)發(fā)展成為全縣第6家限額以上零售業(yè)企業(yè)。
直播間里的故事各有精彩
走進鹿鄉(xiāng)綠港的網(wǎng)紅步行街選品中心,就像點開了短視頻社交軟件,各類商品琳瑯滿目,各種直播場景應接不暇。
榮譽墻前,一個4人直播團隊正在錄制節(jié)目?!拔覀兾髫S縣是生態(tài)環(huán)境部授予的——綠水青山就是金山銀山實踐創(chuàng)新基地。昨天去挖參,我們已經(jīng)在原始森林里傾聽了大自然的聲音,也看到了那個‘中國天然氧吧’的牌匾?!敝鞑r不時駐足,把每一項榮譽都描繪得生動形象。
在網(wǎng)紅步行街選品中心,擺放著五大類60多個品種的西豐特產(chǎn)
這是一個與鹿鄉(xiāng)綠港合作的電商直播團隊,擅長在大自然中取景,講生態(tài)故事。第一次來西豐做直播,就在梅花鹿養(yǎng)殖基地待了一整天,賣了500多萬元的鹿產(chǎn)品。這一次,他們又盯上了西豐的林下參。
在一個名為“爆單”的直播間里,主播吳海濤正在做開播前的準備,時不時地還與身旁的直播中控交流兩句。吳海濤是西豐本地人,做了多年的帶貨主播工作。鹿鄉(xiāng)綠港成立之初,運營團隊在刷同城時發(fā)現(xiàn)他的網(wǎng)感特別好,就主動進行了聯(lián)絡。聽說公司有豐富的貨源,有專門的團隊做售前、售后,吳海濤也動了心。
如今,吳海濤已經(jīng)成為公司的簽約主播,每天上班就專注做直播,再也不用為物流、售后之類的事操心了。“以前我自己做直播的時候,感覺特別麻煩,聯(lián)系發(fā)貨、處理退貨,還得自己干客服。進入公司就不一樣了,各個團隊分工明確,各有所長,干起來得心應手。”吳海濤說。
在網(wǎng)紅步行街選品中心,每一個直播間都風格各異,發(fā)生的故事也各不相同。
跟隨劉美思的腳步,來到外觀為綠色的“鹿野仙蹤”直播間,看到入口處白板上寫有“首席國哥”的字樣,這里也是網(wǎng)紅主播國哥在鹿鄉(xiāng)綠港的專屬直播間。
直播間的藍色夜空背景板上,一只梅花鹿靈動可愛,桌子上擺放著的也都是梅花鹿系列產(chǎn)品。劉美思介紹:“國哥是我們西豐本地人,在直播間里經(jīng)常介紹西豐的鹿文化。就是在國哥的直播間,我們的鹿肉腸一下子成為大爆款,單場賣了將近3萬單?!?/p>
在鹿鄉(xiāng)綠港,另外一個創(chuàng)造奇跡的地方是實訓基地,一個看起來就像一間大教室的地方?!斑@兩年,我們培訓了1000多人,基本上以西豐本地人為主,也有從外地專門趕過來學習的。通過培訓,我們也篩選了一些主播進行合作。有的身邊有孩子、有老人,不方便離家,就把產(chǎn)品帶回去在家里幫我們直播帶貨,而發(fā)貨、售后都由我們負責?!眲⒚浪颊f。
這種看似松散的合作方式,卻精準詮釋了開放、共享、共贏的平臺思維。
一名西豐本地的寶媽,因為經(jīng)常分享一些帶娃趣事,在視頻號上很火,有20多萬名“粉絲”。但是她沒有貨源,不懂物流,沒人幫她做售后服務,從來沒有帶過貨。到實訓基地上了幾次課后,現(xiàn)在已經(jīng)成為鹿鄉(xiāng)綠港的合作主播,每天晚上都要開直播帶貨,而且業(yè)績非常好。
就是無數(shù)個這樣的寶媽,和“粉絲”一起把鹿鄉(xiāng)綠港這個平臺帶動得風生水起。據(jù)劉美思介紹,目前鹿鄉(xiāng)綠港不僅有20多名正式簽約的專職主播,還有1000多名以合作方式簽約的外埠主播,雖然大部分沒有見過面,但都在網(wǎng)上給鹿鄉(xiāng)綠港帶貨,都在不同的直播間里宣傳西豐,擴大西豐的知名度。
特產(chǎn)火出圈始于共富愿景
“咱家的玉米面條,是遼寧鐵嶺西豐縣的特產(chǎn)。西豐地處長白山余脈,到處都是綠水青山。咱們這個玉米面條,就是山泉水灌溉的正兒八經(jīng)的寒地玉米,經(jīng)過研磨、碾軋等工藝制作而成。”
主播王歆玥正在直播間推薦用寒地玉米加工的玉米面條
在網(wǎng)紅步行街的一個直播間里,主播王歆玥手拿玉米面條,“小作文”隨口就出,而且句句不離“長白山余脈”“山泉水”“寒地”等彰顯品質(zhì)的詞。
此時,在8公里外的西豐鎮(zhèn)六安村太平溝屯,西豐縣豐碩農(nóng)副食品廠的生產(chǎn)車間里,工人正在將晾曬好的玉米面條密封裝袋。20多人分工明確,在流水線上有條不紊地忙碌著。廠長劉杰告訴記者,這個農(nóng)副食品廠已經(jīng)營業(yè)5年了,工人越請越多,現(xiàn)在生產(chǎn)車間已經(jīng)有些擁擠了,她正在考慮擴大場地。讓劉杰猶豫不決的是,留在村里找不到合適的地方,搬出太平溝又怕失去了鄉(xiāng)土氣息,而農(nóng)產(chǎn)品做網(wǎng)絡銷售,沒了鄉(xiāng)土氣息就失去了競爭力。
從玉米到玉米面條,再通過電商直播銷售到全國各地,僅豐碩農(nóng)副食品廠一家企業(yè)在加工環(huán)節(jié)就帶動了20多人就業(yè)。這個看似不起眼的數(shù)字,恰恰是西豐縣委、縣政府決定發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的初心。
西豐盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,但精深加工能力不足,產(chǎn)業(yè)鏈條短,標準化水平低,難以打破地域和時令的限制,產(chǎn)品附加值一直上不去。打造鹿鄉(xiāng)綠港這個平臺,就是要在銷售端發(fā)力,用市場的力量帶動精深加工、帶動種養(yǎng)業(yè),進而實現(xiàn)三產(chǎn)融合發(fā)展,更好地帶動群眾增收致富。
鹿鄉(xiāng)綠港成立初期,為了盡快打開市場,打出知名度,首先做的就是打造具有西豐特色的爆款產(chǎn)品?!拔覀冊谧雎谷饽c時,在數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn),各種風味的香腸在網(wǎng)絡上銷售都非常好,但全網(wǎng)卻很難見到鹿肉腸產(chǎn)品?!眲⒚浪颊f,“這個鹿肉腸產(chǎn)品要打開全國市場,進一步對比數(shù)據(jù)后,我們最終將產(chǎn)品定位為更符合目標客戶群需求的紅腸風味?!?/p>
鹿肉腸產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,劉美思組織多個鐵嶺本地的“大網(wǎng)紅”同時推出,結果產(chǎn)品上架后一炮打響,鹿肉腸迅速火爆全網(wǎng)。這個精心打造的鹿肉腸產(chǎn)品,不負期待地成為鹿鄉(xiāng)綠港的第一個爆款產(chǎn)品。
隨后,蜂蜜鹿油、鹿心丸、冷水禾香大米、玉米面條、蠶蛹風味煎餅等具有西豐特色的產(chǎn)品,都先后在直播間里大賣。而每一款產(chǎn)品出圈、出彩,都會在種養(yǎng)、加工、銷售等環(huán)節(jié)形成帶動效應。
直播帶貨這種銷售模式,因消費者可在選購商品時通過提問、評論、點贊等方式與主播實時互動,平臺能精準掌握消費者的需求和市場的趨勢。這樣的信息傳導到生產(chǎn)端,就會轉(zhuǎn)化為多元化產(chǎn)品和個性化服務。如今,在鹿鄉(xiāng)綠港的選品中心,梅花鹿系列、野生蠶絲系列、山珍系列等帶有鮮明西豐特色的產(chǎn)品應有盡有,每一款都個性化十足,都是為特定的消費群體量身打造。
打造能對話市場的特色品牌
在鹿鄉(xiāng)綠港采訪期間,一家國內(nèi)知名快遞公司的區(qū)域負責人主動上門,商談解決蠶蛹作為特殊農(nóng)產(chǎn)品的物流問題。
“馬上就進入蠶蛹銷售的旺季,物流公司和我們想到一塊了,今天就一起把合作的一些細節(jié)敲定。”劉美思進一步解釋說,如果只是一個農(nóng)戶要給蠶蛹這樣的活物發(fā)快遞,可能比較麻煩,但現(xiàn)在的鹿鄉(xiāng)綠港算是大客戶了,不僅出單量大,倉儲設施、包裝物料等方面也都能達到快遞企業(yè)的要求。
快遞公司把分揀車間直接建在了鹿鄉(xiāng)綠港電商基地的一樓
從“散裝”到“整裝”,通過打造鹿鄉(xiāng)綠港電商基地,西豐縣不僅在短時間內(nèi)培育出一個農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域公用品牌,還做到了一定的規(guī)模,形成了一定的議價能力。劉美思介紹,鹿鄉(xiāng)綠港成立之前,在西豐縣發(fā)快遞,每單的最低價格差不多要5元,形成規(guī)模效應后,現(xiàn)在可以做到每單不到3元。每天上午快遞公司的物流車輛都準時開進基地,分揀派送包裹后,下午再將分散攬收和基地里的包裹裝車發(fā)運。雖然目前的攬收量仍然不及派送量,但是基地里每天都要發(fā)出六七千個包裹,至少可以保證快遞車輛不用放空返回。這樣一來一回算總賬,快遞的價格就打下來了。
隨著鹿鄉(xiāng)綠港的發(fā)展壯大,倉儲、物流等方面的服務日臻完善,西豐本地的其他電商企業(yè)也主動入駐,與基地抱團發(fā)展。僅今年上半年,就有3家企業(yè)進駐基地。
當然,這些企業(yè)進駐鹿鄉(xiāng)綠港,也看中了其國企背景。
眾所周知,農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售,痛點之一就是摻假造假。很多網(wǎng)紅主播一夜塌房,都是因為過分追求利潤,忽視了社會責任,最后導致信任崩塌。而國有企業(yè)從來都是帶頭履行社會責任,積極回報社會,這樣的穩(wěn)定性和可靠性在電商企業(yè)中恰恰是最為稀缺的。
特別是省領導在鹿鄉(xiāng)綠港調(diào)研時提出要加強平臺管理和監(jiān)督,實現(xiàn)規(guī)范健康發(fā)展的要求后,西豐縣更是通過全方位的監(jiān)管和服務,全力幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌形象。西豐縣現(xiàn)代服務業(yè)中心主任劉鈺在接受采訪時說:“對鹿鄉(xiāng)綠港,國資部門、審計部門嚴格執(zhí)行國有企業(yè)的監(jiān)管要求,在依法依規(guī)經(jīng)營上,比對民營企業(yè)管得還嚴。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們不僅要求企業(yè)嚴格執(zhí)行品控的流程和標準,相關部門更是按照成立企業(yè)時‘做西豐好物’的出發(fā)點,嚴格履職監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量,保護這來之不易的發(fā)展成果。”
目前,西豐縣正在東北土特產(chǎn)品交易中心推進一個省級檢驗檢測中心的改造升級項目,按照縣委、縣政府的設想,項目建成之后所有走出西豐的土特產(chǎn)都要在這里進行一道初始檢測,明確產(chǎn)品成分、原料來源、生產(chǎn)流程。既要把住西豐土特產(chǎn)的質(zhì)量關,又要通過政府背書樹立起“原生態(tài)、好品質(zhì)”的西豐產(chǎn)品形象。
“以前,我們對企業(yè)進行一些監(jiān)管,可能有人不理解,現(xiàn)在,對網(wǎng)上銷售的這些產(chǎn)品進行嚴管,就是在幫助產(chǎn)品提升競爭力和可信度,企業(yè)都歡迎。未來,只要從西豐走出去的產(chǎn)品,我們政府部門都要從嚴監(jiān)管,這是我們政府部門的責任,也是在幫助企業(yè)做大做強?!眲⑩曊f。
(2024年10月30日《遼寧日報》記者 李波 文并攝)
編輯:吳攀