近年來，山東省鄒城市法律援助中心堅持圍繞中心、服務大局，聚焦務工人員、未成年人、婦女、老年人等群體高質(zhì)量提供法律援助供給，聚力打造“鄒到法援”服務品牌；將法律援助主動送到有需求的群眾身邊。

法治護航·“安薪”務工，精準服務務工人員

做優(yōu)一個站。提標勞動仲裁法律援助工作站，每個工作日派駐值班律師向務工人員提供法律咨詢服務，幫助梳理分析案情、提出意見建議和解決方案，符合援助條件的當場辦理法律援助手續(xù)，不符合條件的一次性告知。今年以來，通過勞動仲裁工作站受理的法律援助案件共計700余件，解答法律咨詢4000余人次。

開辟一扇窗。突出新業(yè)態(tài)群體，健全以市法律援助中心為骨干，千泉、鳧山、鋼山司法所為補充的法律援助暖“新”矩陣，將《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國法律援助法》等搬進暖“新”站，讓“小哥”歇腳時隨時簽收法治“包裹”。選聘在新業(yè)態(tài)群體權益保障方面經(jīng)驗豐富的10名律師成立護航律師團，通過快問快答、現(xiàn)場“坐診”等多種形式解答交通事故、醫(yī)療保險、薪資待遇等常見問題。為快遞、外賣小哥電瓶車張貼“法援在線”二維碼，開通快遞、外賣小哥綠色通道，第一時間指派援助，提高服務精度。

織密一張網(wǎng)。針對年末歲尾農(nóng)民工討薪情況多發(fā)，在務工人員相對集中的區(qū)域設置流動法律援助服務點，開辟法律援助服務新陣地。法律援助中心工作人員、值班律師、法律工作者及勞動仲裁法律援助工作站值班律師全力靠上服務。通過實地走訪聯(lián)絡、微信群主動推送等形式向務工人員宣傳法律知識，幫助有需求的務工人員當場申請法律援助。

法伴成長·護她周全，精確服務未成年人、婦女

設立法律援助聯(lián)絡點。用好家庭載體，依托未來家長法治素養(yǎng)提升工程，在婚姻登記處設立法律援助聯(lián)絡點，讓新婚夫婦第一時間認識法援、了解法援。

組建專業(yè)隊伍。挑選業(yè)務水平高、具有豐富辦案經(jīng)驗、善于和婦女兒童交流的律師組建婦女兒童法律援助志愿者服務隊，深入鎮(zhèn)街、村居等地開展《中華人民共和國家庭教育促進法》《中華人民共和國反家庭暴力法》等宣講活動10余次。聯(lián)合司法局公法科、普法科走進各中小學，舉辦法治沙龍，普及法律援助知識，與老師同學進行交流探討。

實施容缺受理。開通家庭暴力受害人綠色維權通道，簡化辦事程序和手續(xù)，對情況緊急的案件實“容缺受理”，保證被侵權人及時獲得法律援助。對遭受家庭暴力、虐待遺棄、性侵等人身損害維權的事項，免于核查經(jīng)濟困難狀況。

法暖桑榆·有法助殘，精心服務老年人、殘疾人

開展“法援助殘”面對面。推出“法援如康共享陽光”法治為民辦實事項目，依托各鎮(zhèn)街“如康家園”建立殘疾人法律援助服務室，每周組織律師、基層法律服務工作者就近為殘疾人提供“一站式”免費法律服務。聯(lián)合市殘聯(lián)，在“全國助殘日”前夕，走進鄒城市22個“如康家園”殘疾人之家，通過法治坐診、法治宣講等方式，開展多種形式的法律援助、法律咨詢活動，讓殘疾人平等享有公共法律服務。

堅持“先調(diào)后訴”心貼心。強化“以人為本”服務理念，對涉及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、繼承、監(jiān)護權等家事案件，以緩解爭議為目的，一律先進行調(diào)解，注重運用親情感化等方式提升案件辦理效果。

優(yōu)化“綠色便民”點對點。提標公共法律服務中心建設，人性化設置無障礙通道，提供花鏡等便民物資。開辟綠色通道，簡化審批手續(xù)，多渠道講授法援在線平臺和法律服務熱線使用流程，讓老年人和殘疾人學得會記得住，遇到法律問題優(yōu)先選擇線上方式獲得便捷的法律服務。（山東省鄒城市司法局 時寶玲 趙璐）