“醫(yī)保繳費請到這邊來,掃描二維碼在這……”“您是特殊資助對象,我們對您有繳費補貼,您今年繳費金額是……”在安徽省淮南市鳳臺縣顧橋鎮(zhèn)社保所的服務(wù)大廳內(nèi),工作人員正耐心地引導(dǎo)居民進行醫(yī)保繳費,這樣的話語不斷回響在大廳里。每一位前來繳費的居民都在工作人員的幫助下,迅速完成了繳費流程。
特別值得關(guān)注的是,對于特殊資助對象,顧橋鎮(zhèn)醫(yī)保中心提供了更為貼心的服務(wù),工作人員會主動告知這些居民有關(guān)繳費補貼的具體信息,并幫助他們確認(rèn)繳費金額。
此次醫(yī)保繳費服務(wù)的升級,得益于鳳臺縣政府對民生工作的高度重視。通過引入現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,政府致力于為居民提供更加便捷、高效的公共服務(wù)。
今年以來,顧橋鎮(zhèn)社保所全力組織推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作,堅持“守底線、抓發(fā)展、促振興”主基調(diào),有力促進了鄉(xiāng)村提質(zhì)增效,鄉(xiāng)村環(huán)境宜居宜業(yè),農(nóng)民生活逐步提升。此外,為了方便那些不便前往現(xiàn)場繳費的居民,鎮(zhèn)社保所還推出了線上咨詢服務(wù)。居民可以通過電話或微信咨詢相關(guān)問題,并在線完成繳費。這種線上線下相結(jié)合的方式,極大地滿足了不同人群的需求。
“我們將繼續(xù)優(yōu)化繳費流程,確保每一位居民都能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。”鳳臺縣社保所負(fù)責(zé)人表示。
(2024年8月8日 中安在線 王玉進 記者 趙中坤)
編輯:吳攀