“我不理解，為啥要我承擔(dān)舉證責(zé)任，我也會(huì)查電腦，也不是不懂法，法律不是這么規(guī)定的！”在陜西省漢中市城固縣人民檢察院12309服務(wù)中心，袁師傅訴說著自己的不滿。原來，2015年之前袁師傅的鄰居開始飼養(yǎng)鴿子，到了2019年，袁師傅認(rèn)為鄰居飼養(yǎng)鴿子污染了自家窗臺(tái)陽臺(tái)并造成了損失，遂訴至法院要求賠償。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，袁師傅主張對(duì)方侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)對(duì)基本事實(shí)加以舉證，而袁師傅所提供的照片無法單獨(dú)證明損害事實(shí)存在，故駁回其訴請(qǐng)，袁師傅不服，后經(jīng)二審、再審程序，均未獲得支持，不得已向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)監(jiān)督。但不支持監(jiān)督申請(qǐng)決定書下來后，袁師傅的情緒就一下上來了。袁師傅說：“鄰居飼養(yǎng)鴿子，鴿子本身會(huì)隨意停飛、排泄鴿糞，自家窗臺(tái)、陽臺(tái)上存在的污染的這一情況按照生活經(jīng)驗(yàn)就應(yīng)為鄰居飼養(yǎng)鴿子導(dǎo)致，鄰居就該承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任！”

城固縣人民檢察院對(duì)案件材料重新進(jìn)行了審查，并與袁師傅深入溝通后，認(rèn)為法院的判決本身并無問題，袁師傅也并非是要求對(duì)方賠償多少損失，而是堅(jiān)持認(rèn)為自己對(duì)法律的理解是正確的，但歷經(jīng)多道司法程序后均未得到支持，從疑惑到不滿的情緒累積。雖經(jīng)一再解釋，袁師傅仍堅(jiān)持自己的理解。

“這樣下去不是辦法，老人家心里始終有個(gè)疙瘩，我們的工作應(yīng)該考慮換個(gè)角度，可以嘗試開展聽證讓大家評(píng)議”，城固縣人民檢察院提出了新的解決思路，邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)、司法所以及律師共同對(duì)這起案件的爭(zhēng)議進(jìn)行評(píng)議，讓多方各抒己見。律師：“從法律的角度說，推定過錯(cuò)責(zé)任和日常經(jīng)驗(yàn)法則適用情形……”社區(qū)居委會(huì)和司法所從鄰里關(guān)系和矛盾糾紛化解，以及袁師傅現(xiàn)在面臨的一些生活困難給予解釋。袁師傅也終于一改既往的態(tài)度：“我的事情說大也大，說小也小，事情折騰了這么久，雖然我的訴求沒能得到支持，但讓我看到了你們對(duì)我這件事情的重視，確實(shí)不是在‘忽悠’我，對(duì)于你們的解釋，我會(huì)認(rèn)真思考，謝謝你們”。

以公開聽證的形式辦理信訪案件，提供各方平等交流對(duì)話、辯法釋理平臺(tái)，是城固縣人民檢察院多措并舉暢通信訪渠道，引導(dǎo)依法信訪的新途徑。通過信訪人、案件承辦人及聽證員多方共同參與，讓承辦人與信訪人面談溝通，講解辦案全過程，既體現(xiàn)依法辦案的原則，又不失司法溫度。城固縣人民檢察院將持續(xù)保障人民群眾對(duì)公平正義可感度，打開來訪人心頭的“疙瘩”，真正實(shí)現(xiàn)息訴罷訪、案結(jié)事了人和，將檢察機(jī)關(guān)以人民為中心的發(fā)展理念落實(shí)在行動(dòng)中。（陜西省漢中市城固縣人民檢察院 吳飛 閆斌）