為更好解決群眾急難愁盼，去年以來，廣東省潮州市饒平縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部每周“進(jìn)村入戶”解難題制度，聽民聲、暖民心。截至目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部累計(jì)進(jìn)村入戶18000余人次，幫助解決群眾實(shí)際難題3200多個(gè)。

嚴(yán)格執(zhí)行掛點(diǎn)包聯(lián)機(jī)制，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部每周到掛點(diǎn)聯(lián)系村（社區(qū)）至少2次，與群眾拉家常、談心交心，摸清群眾家庭基本情況，了解群眾對黨委政府、鎮(zhèn)村干部的評價(jià)，收集群眾反映的具體問題和訴求。建立健全教育培訓(xùn)和結(jié)對幫扶機(jī)制，針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部存在群眾工作本領(lǐng)不夠扎實(shí)等問題，舉辦全縣新任領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，邀請基層經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部傳經(jīng)送寶，并安排熟悉本地情況的領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行“一對一”結(jié)對幫帶，在一年內(nèi)掛同村、訪同戶。主要向群眾宣傳鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、民生工程等重點(diǎn)工作及教育、衛(wèi)生、土地使用等重要政策，爭取群眾的支持，推動各項(xiàng)工作落地落實(shí)；加強(qiáng)對困難群眾走訪慰問，全面掌握困難群眾當(dāng)前需要，特別加強(qiáng)對重病家庭、殘疾人家庭、失獨(dú)家庭等困難群體的關(guān)心關(guān)愛，紓困解憂。

突出總結(jié)提升，針對群眾反映的問題開展分類處置、閉環(huán)落實(shí)。對能夠馬上解決的“小問題”，自行落實(shí)解決；對涉及面廣的復(fù)雜問題，進(jìn)一步提交鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委定期召開調(diào)度會議定責(zé)定人、限時(shí)解決。開發(fā)“線上日志系統(tǒng)”，便于鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部記錄民情民意、群眾困難問題、解決措施、感悟總結(jié)等，形成主動思考思維和日清日畢的工作作風(fēng)。鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部注重對“民情日志”的系統(tǒng)梳理和綜合分析，找準(zhǔn)制約基層發(fā)展的個(gè)性問題和共性問題，形成高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，為黨委政府提供決策參考。適時(shí)開展現(xiàn)場學(xué)習(xí)、交流座談等活動，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部分享聯(lián)系群眾、解決問題的經(jīng)驗(yàn)做法和心得體會，緊密結(jié)合工作實(shí)際探討鎮(zhèn)村發(fā)展癥結(jié)難題和群眾急難愁盼，群策群力推動鎮(zhèn)村高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)合年度考核、黨建調(diào)研等工作，組工干部“進(jìn)村入戶”具體了解掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作表現(xiàn)，真實(shí)記入干部業(yè)績檔案。截至目前，對“進(jìn)村入戶”工作扎實(shí)、解決群眾問題表現(xiàn)突出的27名干部進(jìn)行提拔使用、晉升職級、評先評優(yōu)，對個(gè)別消極應(yīng)付、缺乏成果的進(jìn)行談心談話、批評教育，并視情況啟動預(yù)警告誡，有效激勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾、擔(dān)當(dāng)作為。

（2024年6月18日《中國組織人事報(bào)》饒組宣）