黨的二十大報告提出,要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。作為數(shù)實融合的重要領(lǐng)域,農(nóng)村電商不僅能夠貫通生產(chǎn)與市場,連接城市與農(nóng)村,而且在擴大就業(yè)、推動經(jīng)濟增長方面有著重要的作用。2022年,《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)多種功能,促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確指出,到2025年,要使農(nóng)村電商業(yè)態(tài)類型不斷豐富,農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營能力普遍增強,并提出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1萬億元的目標(biāo)。
作為數(shù)字經(jīng)濟大國,我國有著龐大的市場規(guī)模、豐富的應(yīng)用場景,在數(shù)字技術(shù)的加持下不斷衍生出多種組織形態(tài)和資源配置方式。在電商領(lǐng)域的發(fā)展也走出疊加式增長的模式——傳統(tǒng)電商仍在增長,興趣電商等形式又迅速興起。對農(nóng)產(chǎn)品流通而言,諸如興趣電商這種新型的電商形態(tài)有著非常特殊的意義。
和傳統(tǒng)電商一樣,興趣電商也通過壓縮中間環(huán)節(jié),直連“生產(chǎn)-消費”兩端,有效地降低了交易成本,改善了信息不暢、不對稱的問題。在以往的農(nóng)產(chǎn)品流通中,市場主體主要是農(nóng)戶、合作社、加工企業(yè)、批發(fā)商、零售商,按生產(chǎn)—加工—批發(fā)—零售的流通次序,將農(nóng)產(chǎn)品送達(dá)消費者。這種多環(huán)節(jié)、按次序流通的方式之所以長期存在,主要是因為信息不暢、信任資本不足和物流成本過高導(dǎo)致的。因為信息不暢,大量生產(chǎn)者與大量消費者之間無法形成直接交易;因為信息不對稱,市場主體之間難以通過重復(fù)博弈形成信任資本;因為物流成本過高,對單個消費者和單個生產(chǎn)者而言,即使可以直接交易,也缺乏規(guī)模效應(yīng)。
傳統(tǒng)多主體、依次序,并依托農(nóng)貿(mào)市場和批發(fā)市場為載體的流通格局之所以長期存在并且難以取代,一是因為全鏈條的信息雖然不暢,但“點對點”的信息有一定保障。易言之,盡管流通鏈條長,但鏈條上的相鄰兩點,如批發(fā)商和零售商之間、零售商和消費者之間仍然可以通過“可見實物”的方式降低信息成本;二是可以流通上下游的“點”對“點”多次交易可以形成重復(fù)博弈,建立可置信、可懲罰的合作關(guān)系;三是物流成本可以通過批發(fā)采購、批量銷售的規(guī)模效應(yīng)攤薄。
互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后,催生了如淘寶、京東等形式的傳統(tǒng)電商。這類傳統(tǒng)電商出現(xiàn)之后,首先是在很大程度上解決了信息不暢的問題。消費者可以按需求在電商平臺上進行搜索,獲取產(chǎn)品信息,拉近了生產(chǎn)者到消費者的距離;其次,傳統(tǒng)電商也在一定程度上解決了信任不足的問題,之所以只能說是一定程度解決,是因為匿名交易中,建立信任的信息渠道仍然較為有限,如售后評論、評級等,交易雙方的增信機制仍然需要通過試錯、重復(fù)購買來達(dá)成;最后,與傳統(tǒng)電商并行發(fā)展的,是我國高速發(fā)展的物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流平臺,藉由我國海量市場規(guī)模,迅速降低了單件物流成本。上述這些因素的疊加,使傳統(tǒng)電商一度成為農(nóng)產(chǎn)品流通破局的重要力量。
直播和短視頻技術(shù)的發(fā)展,使諸如抖音一類的興趣電商得以迅速發(fā)展。通過視頻展示產(chǎn)品、激發(fā)消費意愿、智能匹配供銷兩端,興趣電商在暢通交易信息、信任建立以及展示產(chǎn)品異質(zhì)性等方面產(chǎn)生了不同于傳統(tǒng)電商,更不同于傳統(tǒng)線下農(nóng)產(chǎn)品流通方式的效果,對重構(gòu)和優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通格局起到了重要的推進作用。據(jù)商務(wù)部對重點電商平臺監(jiān)測,2019至2021三年期間,全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額依次為3975億元、4159億元和4221億元,但2022年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到5313.8億元,這一快速發(fā)展與2021年下半年興起的興趣電商不無關(guān)系。
興趣電商的特點,首先在于通過內(nèi)容生成和內(nèi)容消費的方式,增強消費者的場景體驗,增進供需雙方的互動交流,使農(nóng)產(chǎn)品供給能夠更加直觀、精準(zhǔn)地觸達(dá)消費需求;其次,興趣電商的IP獨享性,使其在建立網(wǎng)絡(luò)信任方面具有了其他方式難以具備的優(yōu)勢;再次,不同于單純降低物流成本,在獲客成本和推廣成本方面,興趣電商這種新型電商形態(tài)也具有規(guī)模效應(yīng),這是因為,直播類似于一種虛擬商場,其容客量近乎無限,在突破最小有效規(guī)模之后,邊際獲客成本接近于零:一個主播的講解、一條內(nèi)容視頻,可以同時面向無數(shù)消費者,在迎合興趣、激發(fā)購買需求以及一鍵式達(dá)成交易支付的過程中,完成更少交易主體、更少交易環(huán)節(jié)的“直連”。正是上述特點,使興趣電商在信息暢通、信任建立和交易成本降低等方面,具有了優(yōu)化流通格局的可能。
興趣電商對農(nóng)產(chǎn)品流通格局的優(yōu)化,不僅在于對流通成本的降低,同時也通過提高交易雙方的匹配程度,拓展了農(nóng)產(chǎn)品的細(xì)分市場,促進了居民消費升級。興趣電商的“興趣”二字,在于它不再是傳統(tǒng)貨架式電商的“人找物”,而是“物找人”。通過內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分享的方式,興趣電商能激發(fā)和挖掘潛在消費意愿,釋放不同層級、不同偏好的農(nóng)產(chǎn)品需求,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品消費的細(xì)分市場。與此同時,被激發(fā)、被誘導(dǎo)的消費需求得到滿足的過程,被顯示的消費偏好得以展示的過程,也是居民消費逐步升級的過程,也是農(nóng)產(chǎn)品需求趨向特色化、品質(zhì)化與個性化的過程。這種新型的電商方式,為部分地方農(nóng)特產(chǎn)品對接大市場、滿足利基市場多樣化需求提供了新的工具。從更為長期的發(fā)展趨勢看,興趣電商的興起,也使消費者能及時、便利地傳達(dá)需求,這也有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的精準(zhǔn)調(diào)整,利于生產(chǎn)者科學(xué)、合理、及時地調(diào)整生產(chǎn)決策,使農(nóng)業(yè)“所產(chǎn)即所需”,在更大的區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)市場均衡,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
要使興趣電商更好地發(fā)揮優(yōu)化流通格局,賦能農(nóng)業(yè)發(fā)展的“新農(nóng)具”功能,使更多的農(nóng)戶能夠從數(shù)字紅利中獲益,首先是基礎(chǔ)設(shè)施尤其是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不能放松,實現(xiàn)“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃所提出的,到2025年行政村5G通達(dá)率達(dá)到80%的目標(biāo);二是加大適宜性的制度供給,實現(xiàn)數(shù)字平臺企業(yè)和農(nóng)戶的共同價值創(chuàng)造;數(shù)字平臺企業(yè)針對農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)戶,需要不斷給予流量傾斜和針對性的教育培訓(xùn),提高包括農(nóng)戶在內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)字技能,三是要發(fā)揮農(nóng)村基層組織的組織功能,有組織,有規(guī)劃地承接數(shù)字流量,發(fā)揮當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品優(yōu)勢,找出差異化的賽道。
(作者單位:中國社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所)
(2023年6月1日《農(nóng)民日報》楊虎濤)
編輯:吳攀