一根網線,連通城鄉(xiāng),流量變成“新農資”,直播成了“新農事”,讓小農戶對接大市場,暢通了從田間到餐桌的產業(yè)鏈。記者通過采訪國內及寧夏傳媒、電商行業(yè)資深從業(yè)者后,整理出一份適用于農村電商的“整活”攻略。
1. 利用大數據對直播復盤
自治區(qū)級創(chuàng)業(yè)指導師工作室負責人 王少波:數據是能力,是競爭力,也是戰(zhàn)略資源,在農產品流通中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。每一場電商直播結束之后,要立刻組織直播團隊進行數據復盤,包括點贊數、評論數、轉發(fā)數、直播漲粉數、訂單數等。然后要細化這些數據,與之前的直播數據進行橫向縱向對比,發(fā)現其中不足與亮點,為下一次直播方案調整做準備。總體來講,直播數據能夠幫助企業(yè)深入用戶的需求與痛點,進而不斷優(yōu)化直播內容,針對性地定向分析、推廣、運營、反饋、更新全流程。
2. 政務賬號助農直播需要注意什么?
全國“四個一百”優(yōu)秀政法新媒體賬號編輯 林楓(化名):在直播中要注意自我形象調控,穿著與言語要得體。要嚴把質量關,以免引發(fā)退貨潮,從而影響聲譽。場景布置要簡潔,突出直播主題。此外,直播帶貨還有不少法律門檻要邁,政務賬號助農直播既要用法律思維規(guī)范直播用語,厘清商品交易中的法律風險和爭端解決機制,提醒市民采取正確的維權途徑,又要界定清晰直播期間的法律責任主體等,提前研判直播中的有關法律風險,以優(yōu)質的產品和服務、購物體驗來贏得消費者的口碑。
3. 立足當地特色產業(yè)
“大美同心”直播間負責人 牛有素:全盤照搬傳統(tǒng)的營銷思維來做電商并不可取。摒棄“賣就完了”“他降價我降價”“網友多問幾句就是不識貨”的思維,在上架產品之前先做調研(收集市場信息)、做有特色的店鋪?!叭ツ暌詠?,我們深耕于直播電商和短視頻營銷,以同心縣特色產業(yè)農產品為主要商品,在擴大農產品曝光量的基礎上,逐步建立穩(wěn)定客源,并且孵化了一批接地氣的本地主播?!眳侵沂型目h電子商務公共服務中心“大美同心”負責人牛有素告訴記者,很多留守婦女在接受培訓后成為帶貨主播,她們?yōu)橥霓r產品代言,在農產品暢銷的同時,農民成為了平臺的最大受益者。
4. 打造差異化賬號
抖音生活類博主、農產品電商 寧夏牧颯:粉絲黏性,是粉絲活躍度內核的升級,體現了主播和直播間的品牌價值,是粉絲和主播、直播間的情感鏈接。如何提升粉絲黏性,賬號可以從形象建立、保障產品質量、深度運營三個方面打造。要成功打造一個差異化賬號,要杜絕搬運,堅持原創(chuàng),不斷生產具有特色的內容。有些做搬運的作者雖然可以積累幾萬甚至幾十萬、幾百萬的粉絲,但是粉絲黏性低,變現的轉化率也非常低。
(2023年4月20日《寧夏日報》記者 王瑞 采訪整理)
編輯:張奕辰