法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 彭楊 龍婷
晨霧輕撫黃果樹瀑布的水簾,將青山暈染成流動的水墨畫;暮色籠罩下的貴州安順古城燈火初上,儒林路的美食香氣與屯堡山歌交織成詩……進入暑期以來,貴州省安順市旅游呈井噴式增長。據統計,整個7月,黃果樹、龍宮景區(qū)共接待游客約148萬人次,安順古城歷史文化街區(qū)的游客量達210萬人次。
不斷攀升的人流和車流,給道路交通管理帶來極大的挑戰(zhàn),安順交警堅持以“既要管理有方,又要服務周到”為工作指南,主動打破部門壁壘,構建“大交通”管理格局,強作風,創(chuàng)機制,為安順旅游產業(yè)高質量發(fā)展砌牢平安的基石。
穩(wěn)中做優(yōu) 擦亮核心景區(qū)平安名片
黃果樹、龍宮景區(qū)是安順旅游兩張亮麗的名片,安順交警在多年積累成熟的管理經驗上,持續(xù)優(yōu)化服務措施,通過大數據實時了解景區(qū)各停車點車位、周邊酒店入住等情況,在指揮車輛進行分流時,精準調度停車場資源,主動為游客提供更加細致的咨詢、引導服務。
目前傳統觀光游向個性化、多元化轉變,自駕游逐漸成為主流。據統計,今年7月共有將近34萬輛車進入黃果樹、龍宮景區(qū),安順交警結合實際,在做優(yōu)做實景區(qū)警務的基礎上,不斷延伸服務觸角,在高速公路服務區(qū)設置咨詢服務點,為游客提供提示警示服務。
“在龍宮服務區(qū)的交警提醒我們快到黃果樹可以走應急通道下去,很順暢就到景區(qū)了?!标兾魑靼灿慰妥T先生說。
安順交警主動作為,做優(yōu)做細服務,讓游客雖然“人生”但“地熟”,來得安心,玩得順心。
迎接挑戰(zhàn) 煥發(fā)城市景區(qū)“安順”活力
如果說景區(qū)交通管理是安順交警的常規(guī)動作,那么中心城區(qū)面臨的挑戰(zhàn)則是全新的“考題”。隨著“21℃的城市·360度的人生”城市IP品牌的打響,以安順古城、虹山湖休閑生活區(qū)為首的城區(qū)景點和大街小巷遍布的特色小吃,讓許多游客從“過境游”向“深度游”、從“景點打卡”向“避暑度假”轉變,許多游客整個暑期都在安順度過,感受迷人風光、深厚底蘊與夏日清涼的獨特魅力。今年7月起,安順古城單日平均接待游客10萬人次,最高峰達到18萬人次,這展示了安順一流旅游城市建設的成果,但是在道路資源變化不大的情況下,群眾日常出行疊加游客自駕出行需求,讓城市交通流量大幅增加,給道路交通管理帶來了極大挑戰(zhàn)。
面對城區(qū)快速增長的人流、車流,安順交警迅速轉變勤務模式,從以往均衡配置向精準部署轉型,推行“潮汐式”警力安排,根據客流變化有針對性調整執(zhí)勤重點,加強警力投放,加密點位部署,確保從核心景區(qū)到周邊路段,從城市主干道到小巷“毛細血管”都安全、暢通。同時統籌警種資源,聯合特警、派出所開展夜間巡邏和定點值守,實現交通疏導與治安防控聯動,切實保障城區(qū)重點景區(qū)夜間秩序與安全。
針對暑期旅游井噴形勢,安順交警經過科學研判后對城區(qū)道路交通設施進行“微改造”。
“我們在執(zhí)勤的時候發(fā)現,虹山湖斑馬線車輛通行空放率有點高,行人等待時間太長了,很影響通過效率?!眻?zhí)勤交警說,發(fā)現該問題后,公安交警迅速反應,精準研判,在步行游客眾多,車輛通行較少的時段,減少23秒行人等待紅燈時間。“我們每天都要從這里去虹山湖遛彎,有時候雖然沒車通過,但紅燈還亮著,只能等著,現在快多了,特別好!”來安順避暑的重慶游客楊女士說。
古城與顧府街路口的優(yōu)化效果則更為明顯。原本12米寬的人行通道擴展到24米,中央隔離護欄改為伸縮式設計,有效提升高峰期的通行能力的同時,消除人車混行安全隱患,保障行人出行安全。
城區(qū)旅游火熱出圈后,原有的停車資源無法滿足現有需求,安順交警迅速與相關部門、業(yè)主單位協同會商,充分利用現有條件增設或擴建停車場,目前古城附近已擴至1600多個停車位,有效緩解核心景區(qū)停車矛盾,除此之外,安順交警還對每個停車場進行了全方位的考察,對停車場提出優(yōu)化意見,讓游客安全、順利停放車輛。
同時,安順交警還在高鐵西站等旅客集散地安排了固定值守點,指揮各類車輛有序通行、上下客,引導游客到指定地點乘車,道路交通井然有序。
“最讓人感動的是安順交警的貼心服務!”云南游客王女士一家在安順游玩時發(fā)生輕微交通事故,民警在處理完事故后,還為他們制作了詳細的旅游攻略,推薦美食美景。感動之余,王女士專門寄來錦旗和感謝信:“瀑鄉(xiāng)交警好本領,為民解憂暖人心?!?/p>
安順交警不斷加強內部培訓,拓展知識面,路面警力在護安保暢的同時,也能為游客提供貼心、接地氣的咨詢服務,不僅是交通疏導者,更成為城市旅游宣傳員。
科學勤務、交通設施、貼心服務全方位發(fā)力,安順交警通過一系列扎實舉措,讓旅行體驗不斷升級,讓每一位游客都能在安順的大街小巷收獲舒心與滿意。
“警”景相伴 守護山水田園平安畫卷
隨著21℃的涼爽邀約,安順氣候優(yōu)勢轉化成旅游消費的“熱經濟”也逐漸蔓延至周邊景點,古色古香的舊州古鎮(zhèn),十里荷廊的田園畫卷,普屯壩的浪漫云?!@些充滿著水墨意境和夏日意趣的小眾景點也在安順全域旅游的畫卷上熠熠生輝,吸引了眾多游客。
為此,安順交警迅速轉變工作思路,立足主職主業(yè),迅速聯合當地村“兩委”,對道路交通安全隱患進行全面排查、治理,完善臨水臨崖、急彎陡坡等高風險路段的標志標牌提醒,并強化在三岔路口、進村通道等車流量較大地點的警力部署,引導車輛有序通過、停放,全力保障道路交通安全、有序、暢通?!笆锖衫缺纫郧盁狒[多了,一直都有交警在管,停車規(guī)范了路暢通了,游客也愛來,我的生意也更好了?!笔锖衫缺镜厣碳艺f。
瀑聲隆隆,車流如織。從黃果樹瀑布的壯美到古城老街的喧囂,從虹山湖畔的愜意到鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的寧靜,面對旅游高質量發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn),安順交警用智慧和汗水,在黔中大地上織就了一張堅實的平安網,守護著每一位游客的平安旅程。

交警在指揮車輛
編輯:董博