人民網(wǎng)雄安4月8日電 （王紅）國網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司“獲得電力馬上辦”辦公室4月7日正式揭牌，并首次發(fā)布《國網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司獲得電力馬上辦工作方案》（以下簡稱《方案》），提出15條“硬核”服務(wù)舉措，助力新區(qū)打造效率最高、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的“雄安服務(wù)”品牌。

圖為“獲得電力馬上辦”辦公室揭牌。彭海峰/攝

工程用電“一天也不耽誤”，客戶辦電“一次都不跑”“都在網(wǎng)上跑”和“數(shù)據(jù)代人跑”……“獲得電力馬上辦”辦公室將全面對接承擔(dān)北京非首都功能疏解和雄安新區(qū)工程建設(shè)任務(wù)的有關(guān)單位及新區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，在電力線路遷改、施工電源保障、電網(wǎng)規(guī)劃支撐、用戶電力配套、客戶辦電服務(wù)等5個(gè)方面，為所有疏解企業(yè)、參建單位、重點(diǎn)項(xiàng)目提供全周期“保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更高效率、更低成本、最優(yōu)品質(zhì)。

具體來說，在電力線路遷改方面，通過信息快速收集、外部快速協(xié)同、內(nèi)部快速響應(yīng)的“三個(gè)快速”，實(shí)現(xiàn)遷改工作快速啟動(dòng)、如期完工；在施工電源保障方面，通過統(tǒng)籌考慮用電需求與開發(fā)時(shí)序、統(tǒng)籌推進(jìn)臨電接入與線路遷改、統(tǒng)籌謀劃市場拓展與服務(wù)保障的“三個(gè)統(tǒng)籌”，實(shí)現(xiàn)“電力先行”，讓施工用電更加省時(shí)、省力、省錢；在電網(wǎng)規(guī)劃支撐方面，通過項(xiàng)目設(shè)計(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)同落位、片區(qū)建設(shè)與配網(wǎng)建設(shè)協(xié)同推進(jìn)、用戶側(cè)與配網(wǎng)側(cè)電力工程協(xié)同配合的“三個(gè)協(xié)同”，保障報(bào)規(guī)手續(xù)快速辦理、項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)、用戶工程快速用電；在用戶電力配套方面，通過工程建設(shè)保障、正式供電準(zhǔn)備、充電設(shè)施部署“三個(gè)超前”，保障工程用電“一天也不耽誤”、電力設(shè)備高質(zhì)量入網(wǎng)，助力新區(qū)加快實(shí)現(xiàn)“90/80”綠色出行目標(biāo)。

此外，“獲得電力馬上辦”辦公室還建立起“日調(diào)度、周協(xié)調(diào)、月總結(jié)”三級管控、“紅、橙、黃”三色預(yù)警、“督辦、銷賬、復(fù)盤”三階閉環(huán)3項(xiàng)創(chuàng)新機(jī)制，確保高效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

“我們將通過服務(wù)主動(dòng)上門、業(yè)務(wù)主動(dòng)上網(wǎng)、資料主動(dòng)收集的‘三個(gè)主動(dòng)’，切實(shí)提升廣大客戶的用電獲得感和滿意度。”國網(wǎng)雄安供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國網(wǎng)雄安供電公司將持續(xù)推進(jìn)資源整合、組織優(yōu)化和流程再造，確?！肮さ亟ㄔO(shè)到哪里、電力保障就服務(wù)到哪里”，為新區(qū)打造“雄安服務(wù)”品牌。