□　法治日報(bào)全媒體記者　劉中全

“‘律兜’App在線律師真是及時(shí)雨，動(dòng)動(dòng)手指就能解決大問題，太方便了！”近日，吉林省洮南市的李大姐十分感慨地說。

2024年6月，洮南市蛟流河鄉(xiāng)村民李大姐在外地打工期間，因車間機(jī)器故障導(dǎo)致左腳跟骨骨折，在理賠事宜上與用人單位發(fā)生分歧。她想找律師咨詢，但是傷勢尚未痊愈，行動(dòng)不方便，同時(shí)也考慮到費(fèi)用問題，于是在蛟流河司法所工作人員的指導(dǎo)下，通過“律兜”App咨詢相關(guān)法律事宜。平臺(tái)迅速為她匹配了擅長勞動(dòng)維權(quán)的專業(yè)律師，律師通過線上溝通，詳細(xì)了解情況后，為李大姐提供了清晰的法律分析和切實(shí)可行的解決方案。在律師指導(dǎo)下，李大姐與用人單位進(jìn)行了有效的溝通協(xié)商，最終雙方達(dá)成了和解。

這是洮南市司法局開創(chuàng)“云端”法律服務(wù)的真實(shí)寫照。2023年4月，洮南市司法局開啟公共法律服務(wù)新模式，引進(jìn)24臺(tái)村居法務(wù)助手——“律兜”App，全局系統(tǒng)24個(gè)司法所全覆蓋。平臺(tái)整合全國律師資源超過5萬名，24小時(shí)在線，平均6秒快速響應(yīng)，提供侵權(quán)賠償、經(jīng)濟(jì)糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、消費(fèi)維權(quán)、交通事故、離婚訴訟、文書審核、文書代寫等全方位的法律服務(wù)。

據(jù)了解，平臺(tái)運(yùn)行以來，已提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)865次，文書模板下載96份，群眾滿意度達(dá)97％以上。“律兜”App的引入，解決了村（居）民法律服務(wù)需求難題，讓公共法律服務(wù)觸手可及。