法治日報(bào)北京訊 全媒體記者張昊 5月16日，中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所發(fā)布《法治藍(lán)皮書·中國法院信息化發(fā)展報(bào)告（2024）》（以下簡稱藍(lán)皮書），總結(jié)了2023年人民法院信息化取得的進(jìn)步。藍(lán)皮書顯示，法院立案方式立體融合，網(wǎng)上立案向二審延伸。天津、遼寧、吉林等13個(gè)民事、行政二審案件網(wǎng)上立案試點(diǎn)地區(qū)均開通在線入口并進(jìn)入實(shí)質(zhì)運(yùn)行。

藍(lán)皮書顯示，我國訴訟服務(wù)信息化核心應(yīng)用邁向成熟高效，應(yīng)用場景拓展更加豐富，用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化。

最高人民法院著力推進(jìn)法治信息化工程建設(shè)和數(shù)字法院大腦建設(shè)，全國法院“一張網(wǎng)”體系全面鋪開，建成由訴訟服務(wù)大廳、在線服務(wù)平臺、“12368”訴訟服務(wù)熱線等組成的訴訟服務(wù)信息化體系。各級法院推進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)與訴訟服務(wù)深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)＋訴訟服務(wù)”全面展開，訴訟服務(wù)一網(wǎng)通辦。

最高法以人民法院在線服務(wù)小程序?yàn)榛A(chǔ)，升級建設(shè)人民法院在線服務(wù)網(wǎng)，構(gòu)建以司法公開、訴訟服務(wù)、申訴信訪三位一體的全國法院統(tǒng)一在線服務(wù)門戶。各地法院積極探索，借力數(shù)字化改革提升訴訟服務(wù)水平，浙江省、江蘇省、吉林省、遼寧省等地實(shí)施全域數(shù)字法院建設(shè)，推動(dòng)司法服務(wù)模式提檔升級。

藍(lán)皮書提及，2023年，各地法院一審案件通過自助機(jī)立案、手機(jī)端立案等多種方式均較為暢通，較好滿足不同當(dāng)事人的個(gè)性化需求。網(wǎng)上立案向二審延伸，13個(gè)民事、行政二審案件網(wǎng)上立案試點(diǎn)有序推進(jìn)。

在信息化助力糾紛實(shí)質(zhì)化解方面，藍(lán)皮書提及，人民法院調(diào)解平臺從2018年上線到2023年底，縱向貫通四級法院內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)，橫向與全國工商聯(lián)、人民銀行、證監(jiān)會、司法部等調(diào)解平臺互聯(lián)互通，為當(dāng)事人提供全流程在線調(diào)解服務(wù)。2023年，訴前調(diào)解糾紛1747萬件，調(diào)解成功1204萬件，40.3％訴至法院的民事行政糾紛通過調(diào)解方式解決在訴前。

藍(lán)皮書還提及，人民法院律師服務(wù)平臺得到廣泛應(yīng)用，助力律師高效執(zhí)業(yè)。人民法院律師服務(wù)平臺已有50萬名律師注冊使用，覆蓋全國77％以上的執(zhí)業(yè)律師，累計(jì)在線辦理立案、閱卷等事項(xiàng)1396.62萬件次。各級人民法院為律師提供排期避讓提醒服務(wù)178.53萬次，提供律師綠色通道“一碼通”免安檢服務(wù)2234.63萬次。2023年，律師在“掌上法庭”針對110萬個(gè)案件與法官溝通323.8萬條，法官有效回復(fù)190.35萬次，律師滿意率97％以上。

藍(lán)皮書指出，經(jīng)過信息化改造，各地法院訴訟服務(wù)中心普遍集成訴訟引導(dǎo)、立案登記、釋法答疑、信訪接待、司法救助、調(diào)解速裁等功能；線上的訴訟服務(wù)平臺、人民法院在線服務(wù)小程序、人民法院律師服務(wù)平臺、網(wǎng)上退繳費(fèi)系統(tǒng)、人民法院調(diào)解平臺日漸成熟，群眾以往“長途跋涉”“反復(fù)跑動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸讣庠V訟”“最多跑一次”。