法治日報全媒體記者 陳東升 通訊員 呂佳慧

2月4日，立春。

在綿綿陰雨里，《法治日報》記者來到義烏國際商貿(mào)城采訪。此處

素有世界超市之稱。

臨近年關，走進國際商貿(mào)城四區(qū)大多商鋪都已關門歇業(yè)，偌大的市場顯得有些空曠冷清。而二樓拐角處，卻有一家“商鋪”卻依舊燈火通明，沒有打烊。

市場經(jīng)營戶在義烏市營商環(huán)境市場法治中心向駐點律師咨詢法律問題

這里便是義烏市營商環(huán)境市場法治中心。

上午九時許，記者剛進入法治中心沒多久，便看到一名年輕男子神色匆匆地跑進了大廳，直奔咨詢臺求助。

“我這里有一筆買賣，不知道該不該做，請你們幫我分析一下好嗎？”年輕男子自稱姓林，是商貿(mào)城內一家商鋪的老板。

林老板說，近日一名客戶來到他的店里，與他口頭約定了要訂一筆貨物，該客戶只預付了定金，簽了訂貨單后告訴林老板等他發(fā)貨后再結尾款十幾萬元。

因最近老聯(lián)系不上該客戶，又是初次與這個人做生意，不太了解對方底細，林老板心里有些糾結，遲遲沒有下定決心發(fā)貨。

咨詢臺值班律師鄭文萍接待了林老板，說：“您別著急，我們一步步來，能否先給我看一下您的訂貨單？”

林老板將訂貨單鋪平在桌面上，鄭文萍與記者都看到了，單子落款處的簽名字跡潦草，整張單子上也只是簡單地寫了貨物數(shù)量和單價。

鄭文萍立刻聯(lián)動法治中心負責人、義烏法院國際商貿(mào)城人民法庭庭長王亞萍。根據(jù)上述這些簡單信息對此客戶進行了信用查詢，最終發(fā)現(xiàn)其存在多次拖欠尾款行為，與其做生意具有重大風險。

市場經(jīng)營戶在義烏市營商環(huán)境市場法治中心向公安駐點人員咨詢交易對象信用狀況查詢方式

“幸好來你們這兒咨詢了一下，不然我還傻傻把貨發(fā)過去，大過年的被人欠錢不還，這可不好了?！笨粗庞貌樵兘Y果，林老板心有余悸，也感慶幸。

隨后，王亞萍還邀請林老板一同在大廳內觀看了義烏市人民法院專門推出的法護營商微課堂視頻，教林老板如何在貨物交易第一時間就精準識別買方，降低交易風險。

林老板高高興興地走了，一起風險交易，就這樣在法治中心就輕松地畫上了句號。

“我真是太冤枉了！這么多年的合作伙伴了，你就不相信我嗎？”

臨近中午，法治中心一號調解室里傳出一陣吵鬧聲。記者走近一看，一男一女坐在那里各執(zhí)一詞，氣氛十分僵硬。

法官吳瑤琳連忙對兩人進行了勸導，說：“朱先生，龔老板，這大過年的，大家都心平氣和一點，來來來，我們再把事情捋一捋，想辦法把這件事解決掉。”

原來，這也是一起因交易糾紛。市場經(jīng)營戶龔老板與采購商朱先生有著多年合作關系，去年八月，朱先生向龔老板采購了價值2萬余元的圣誕禮品，委托龔老板發(fā)往國外，可誰知后來只收到了1.2萬多元貨物。

龔老板兩手一攤，十分無奈地說：“我是完完整整地交了貨的，可誰知貨物無故失蹤了，我真的不是故意的啊?！?/p>

但讓人說不清的是，兩張托運單也因為時間久遠丟失了。

“貨物丟失是誰也想不到的意外，能否由龔老板在今年的圣誕季再補發(fā)5000元的貨物，這次糾紛到此結束？”吳瑤琳提出這個方案后，雙方一聽，表情均有松動，很快都表示愿意接受。龔老板當場寫下購貨清單，承諾到時候優(yōu)先安排廠里出貨。

朱先生見狀，主動上前：“老伙計，剛剛我對你態(tài)度不太好，不好意思啊?！?/p>

“哪有啊，貨物丟失誰都會著急的嘛！”兩個人笑著握手言和。

記者注意到，解決好這糾紛，前后用了半個來小時。

王亞萍告訴記者，此類事情，法治中心幾乎每天都要遇到，他們努力用最周到的服務，終止風險交易、化解買賣糾紛，幫助市場內商戶和客戶們解決問題，為建立安全有序的市場環(huán)境提供了強大法治支撐，護航義烏市場經(jīng)濟健康發(fā)展。

記者手記：

義烏是建立在市場上的城市，市場貿(mào)易極其活躍，但商戶們往往采用以訂貨單進行簡單記載的傳統(tǒng)交易模式，鮮少有簽訂合同和確認客戶信息，因此很容易造成貨物被騙、尾款難收回等矛盾糾紛，損害商戶利益，影響市場秩序。

為優(yōu)化法治化營商環(huán)境，護航市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展，2023年12月，義烏市人民法院在市場里建立了營商環(huán)境市場法治中心，以商貿(mào)糾紛風險預警、一站式多元解紛、交易證據(jù)存證為三大創(chuàng)新亮點。在市委政法委領導下，實現(xiàn)法院、公安、司法局、商城集團等十一家部門聯(lián)合入駐，為經(jīng)營戶們提供從交易之初到資金回籠的閉環(huán)式司法服務。

王亞萍告訴記者，自法治中心運行以來，共受理8685件買賣合同糾紛案件，其中調解成功3243件，成功率達到43%。并為國際商貿(mào)城內的2169人提供過法律咨詢。

義烏市人民法院院長吳傳檔對《法治日報》記者說：“下一步，我們將持續(xù)踐行新時代楓橋經(jīng)驗，以多樣化、個性化法治服務，助力義烏全力打造中國式現(xiàn)代化縣域典范。”