2021年11月25日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正式上線運行全國首個跨境貿易司法解紛平臺。該平臺集中受理杭州互聯(lián)網(wǎng)法院管轄的跨境數(shù)字貿易、互聯(lián)網(wǎng)知識產權等糾紛案件，通過一整套多元化、立體式的糾紛化解途徑和體系，對接調解、仲裁等，比照APEC 21個成員經(jīng)濟體認可的《亞太經(jīng)合組織跨境電商(B2B)在線爭端解決合作框架》及《示范程序規(guī)則》，實現(xiàn)調解、仲裁、公證、訴訟等多種糾紛在線“一站式”解決，有助于加強跨境司法協(xié)作機制建設，服務保障數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展，為全球互聯(lián)網(wǎng)治理貢獻“杭州智慧”、輸出“中國經(jīng)驗”。

發(fā)揮審判職能，實現(xiàn)涉外糾紛“公正解”

通過跨境貿易司法解紛平臺著力加強跨境電子商務、知識產權案件專項管理，對新類型案件、重大復雜案件、群體性案件以及涉外、涉港澳臺案件，實行案件信息及時報告、定期梳理分析等制度，促進審判質量效率不斷提高。在線審理及異步審理模式克服涉外訴訟的地域、時域障礙，讓庭審不再拘泥于物理空間的限制，真正實現(xiàn)了“跨境糾紛跨境審”，保障涉外訴訟有序進行；智能審理模式融合了大量優(yōu)秀法官的智慧，突破了個體的智力限制，同時也是運用技術理性合理框定了裁判尺度，彰顯司法公信。

突出便民利民，實現(xiàn)涉外糾紛“高效解”

數(shù)字貿易網(wǎng)上訴訟平臺中文版

數(shù)字貿易網(wǎng)上訴訟平臺英文版

平臺能夠實現(xiàn)在線實時翻譯，在視頻庭審、異步審理等對話溝通過程中，能夠把審理過程中語音和文字進行中英文轉換。

在線實時翻譯

此外，平臺還配置了智能訴訟服務助手“杭小互”，為當事人提供具備多國語言的訴訟引導、立案、審理和執(zhí)行服務，有效引導國外當事人參與訴訟。

深化訴源治理，實現(xiàn)涉外糾紛“多元解”

跨境貿易司法解紛平臺積極引入商事調解組織、行業(yè)協(xié)會等非訴調解機構，推動訴訟與非訴調解的對接，打造跨境貿易多元調解機制。

數(shù)字貿易多元解紛服務

同時，平臺實現(xiàn)了司法賦能綜合治理，支持聯(lián)合跨境貿易相關的海關、檢驗檢疫、物流承運商、支付企業(yè)等，實現(xiàn)線上一站式咨詢及辦理。

司法賦能綜合治理

在充分尊重當事人調解意愿的基礎上，力爭使更多的商事糾紛以高效、便捷、經(jīng)濟的非訴方式得以妥善化解，打造互聯(lián)網(wǎng)時代的“楓橋經(jīng)驗”國際版。

堅持技術賦能，實現(xiàn)涉外糾紛“智慧解”

跨境貿易司法解紛平臺深度應用信息技術，通過智能導訴機器人、司法區(qū)塊鏈、電子送達系統(tǒng)、5G智慧視頻庭審等技術應用，破解涉外糾紛起訴難、取證難、送達難、開庭難等痛點難點問題，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通及無邊界性，為跨境貿易糾紛當事人提供更加高效、便捷的法律服務，提供一個沒有國界的新型國際商事爭端解決機制，將杭州打造成一個地處中國但面向世界的跨境貿易糾紛解決中心。同時，利用司法大數(shù)據(jù)中心加強對重大糾紛風險和系統(tǒng)性風險的識別防范，構建完善跨境糾紛預警機制，維護跨境貿易的安全有序發(fā)展。

注重規(guī)則引領，實現(xiàn)涉外糾紛“規(guī)范解”

跨境貿易司法解紛平臺推出多國語言的跨境貿易典型案例集及針對跨境貿易的司法保障意見，樹立正確民商事裁判理念，平等保護不同國家、地區(qū)各類市場主體合法權益，著力提升跨境數(shù)字貿易規(guī)則制定能力。同時，平臺可以根據(jù)積淀和整理實質化運作的典型案例，通過智能推薦算法，綜合評估后提供給法官和當事人案例參考，有助于營造高效、公開、可預期的國際營商法治環(huán)境，在國際上樹立我國良好的法治形象，輸出互聯(lián)網(wǎng)法治中國經(jīng)驗。

跨境貿易典型案例

強化智力支持，實現(xiàn)涉外糾紛“專業(yè)解”

跨境貿易司法解紛平臺建立了專門的涉外律師庫、調解人員庫、翻譯人員庫，便于當事人選擇匹配。同時提供“申請認證”功能，所有意向專業(yè)人才都可在平臺上申請加入，經(jīng)審核后可參與到涉外事務中。

此外，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)法治研究院的智庫作用，對涉及電子商務主體認定、電子合同效力、跨境電子支付、知識產權保護、安全保障與爭議解決等重點領域的法律問題，積極進行前瞻性、預判性調研，厘清法律邊界，為跨境電子商務矛盾糾紛化解工作提供專業(yè)智庫保障。（通訊員 陳驀 張名揚）