今年1月，江蘇省南京市江北新區(qū)綜合治理局即正式啟動(dòng)“小法管家”＋“風(fēng)險(xiǎn)智能評(píng)估”系統(tǒng)，為糾紛當(dāng)事人提供協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等多種非訴糾紛化解在提交材料、辦理流程、時(shí)間及成本等多維比對(duì)智能服務(wù)和為司法行政相關(guān)工作人員提供涵蓋司法行政系統(tǒng)人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正、法治宣傳等職能的7×24 小時(shí)“不打烊”專業(yè)法律咨詢。

江北新區(qū)綜治局根據(jù)轄區(qū)內(nèi)司法行政工作人員及人民調(diào)解員在半年試用階段反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)，主動(dòng)對(duì)接科技公司召開(kāi)系統(tǒng)使用情況座談會(huì)，對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行提檔升級(jí)，打造高配版和高性能的非訴服務(wù)系統(tǒng)，為非訴矛盾糾紛化解保駕護(hù)航。

突出“實(shí)”，將原來(lái)的網(wǎng)址鏈接轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)微信搜索“小法管家”小程序的方式進(jìn)行登錄，更加便捷和智能，實(shí)現(xiàn)使用上的“省煩從簡(jiǎn)”；注重“效”，將“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”系統(tǒng)嵌入“小法管家”頁(yè)面，通過(guò)直接點(diǎn)選即可享受非訴糾紛解決方式智能比對(duì)服務(wù)和專業(yè)法律咨詢服務(wù)，在線支持下載法律意見(jiàn)書(shū)和相關(guān)裁判文書(shū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的“一箭雙雕”；強(qiáng)調(diào)“新”，結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》于2021年1月1日起正式施行，相關(guān)熱門話題和精彩解讀不斷的契機(jī)，創(chuàng)新增加“普法視頻”、“法院案例”等鏈接功能，實(shí)現(xiàn)功能上的“應(yīng)有盡有”。（汪澳）