搶紅包本來是一種“拼手速、比手氣”的社交娛樂方式,但自動搶紅包外掛的出現(xiàn)卻讓它變了味。
因深圳市掌上遠景科技有限公司(以下簡稱深圳掌上遠景公司)開發(fā)運營的“微信自動搶紅包”軟件(又名“紅包快手”)妨礙、破壞微信提供的搶紅包功能,騰訊公司將其起訴至法院。近日,北京知識產(chǎn)權(quán)法院一審判定,深圳掌上遠景公司開發(fā)運營、宣傳的“微信自動搶紅包”軟件違反誠信原則以及商業(yè)道德,擾亂互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的市場競爭秩序,構(gòu)成不正當競爭。
法院認為,深圳掌上遠景公司通過利用技術(shù)手段,實施妨礙、破壞微信軟件經(jīng)營者合法提供的“搶紅包”功能正常運行的行為,利用微信積累的商譽和用戶為自身牟取廣告營銷利益,損害了消費者福祉,系在非法損害他人正當經(jīng)營的基礎(chǔ)上,為自身謀取不當利益。
涉案軟件傍“微信”品牌,搭“微信紅包”便車
原告騰訊公司稱,在運行“微信自動搶紅包”軟件時,用戶不需要啟動“微信”軟件,可以自動搶到微信里的紅包,破壞了微信紅包“拼手速”的公平性和娛樂性,使得“微信紅包”的“游戲+社交”功能無法實現(xiàn),降低用戶對“微信”軟件的黏性,破壞微信正常的運行環(huán)境和運營秩序。
同時,原告認為,被告看中原告“微信”軟件超過十億的用戶量和“微信紅包”的市場價值,才研發(fā)“微信自動搶紅包”軟件。這種傍“微信”品牌,搭“微信紅包”便車,劫取原告商業(yè)資源的行為,明顯違反誠實信用原則和公認的商業(yè)道德。
被告深圳掌上遠景公司辯稱,涉案軟件并未改變或破壞微信軟件的正常運行,自動搶紅包功能只能在獲得相關(guān)用戶授權(quán)、許可的情況下才能使用,并未違反不正當競爭法的有關(guān)規(guī)定。
法院經(jīng)審理查明,“微信自動搶紅包”軟件利用技術(shù)手段,通過模擬點擊屏幕的方式實現(xiàn)自動搶紅包,涉案軟件在功能上通過技術(shù)手段直接改變了“微信紅包”功能的正常操作流程,以自動搶紅包代替手動搶紅包,損害了微信用戶體驗和競爭優(yōu)勢,沒有使用涉案軟件的普通用戶可能對微信服務(wù)產(chǎn)生不滿,損害微信商譽。
法院還查明,涉案軟件破壞微信獲益的正常商業(yè)模式,直接妨礙和破壞微信軟件的正常運行。此外,批量化、自動化的操作方式也必然會增加微信服務(wù)器的運營負擔。
法院認為,“微信自動搶紅包”軟件的商業(yè)模式為通過該軟件下載聚集用戶獲取流量,利用廣告將流量導向有需求的商戶,并按照流量分成,完成流量變現(xiàn)。涉案軟件的功能系專門針對微信軟件的操作流程進行修改,離開微信軟件沒有其他運行價值。涉案軟件不當利用微信軟件的運營資源和競爭優(yōu)勢,吸引微信軟件用戶下載涉案軟件并為自身廣告引流,破壞競爭機制,擾亂了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的市場秩序。
涉案軟件誘導頁面欺騙用戶,微信曾發(fā)聲明嚴打
涉案軟件相關(guān)頁面顯示,其具有“加速搶紅包”、“搶大紅包功能”等功能項,但實際上涉案軟件并沒有開發(fā)相應(yīng)功能,反而會彈出廣告。法院認為,這種誘導性的頁面設(shè)置欺騙用戶,侵害了用戶選擇權(quán)。
《微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》中明確約定“不得涂改非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用騰訊軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具”。法院認為深圳掌上遠景公司在明知騰訊公司對涉案軟件持否定態(tài)度的前提下,未經(jīng)許可運營涉案軟件且設(shè)置防封號功能應(yīng)對騰訊公司的治理措施,違反了誠信原則以及商業(yè)道德,主觀惡意明顯。
法院還認為,深圳掌上遠景公司開發(fā)并宣傳、運營涉案軟件行為系違反誠信原則以及商業(yè)道德,通過利用技術(shù)手段,實施妨礙、破壞微信軟件經(jīng)營者合法提供的“搶紅包”功能正常運行的行為,且通過該行為搶奪了兩原告的商業(yè)機會,利用原告積累的商譽和用戶為自身牟取廣告營銷利益,并損害了消費者福祉,系在非法損害他人正當經(jīng)營的基礎(chǔ)上,為自身謀取不當利益,擾亂互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中市場競爭秩序的行為。
法院從涉案軟件下載量、用戶規(guī)模、主觀惡意、微信較高知名度和影響力以及自動搶紅包作為涉案軟件核心功能進行推廣等多個因素,酌定被告深圳掌上遠景公司賠償450萬元。
利用自動搶紅包外掛獲利的案件并非個案。2017年,江蘇鹽城建湖警方破獲了一起制作并銷售“搶紅包外掛軟件”的案件,全國有近60萬用戶購買下載該款軟件,涉案金額近3000萬,抓獲嫌疑人10多人。
對于網(wǎng)上各類所謂的“搶紅包神器”,微信團隊曾發(fā)布聲明:對于利用第三方軟件刷搶紅包等危害用戶安全和體驗的行為將給予嚴厲打擊;對于屢次違反微信運營規(guī)則,利用第三方軟件搶紅包的用戶將會暫時將其微信帳號關(guān)閉,直至用戶卸載已安裝的搶紅包插件后方可解封。
同時,微信團隊也提醒廣大用戶,在分發(fā)以及搶紅包時務(wù)必認清官方紅包,切勿使用刷搶紅包插件刷搶紅包,以免危及自身以及他人的微信聊天及微信支付安全。
編輯:李曉慧
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