根據(jù)疫情防控要求，1月6日起，滴滴出行已全面暫停進(jìn)出北京市的網(wǎng)約車、順風(fēng)車跨城服務(wù)；暫停期間，如果乘客發(fā)出起點(diǎn)或終點(diǎn)為非北京市的跨城訂單，將被系統(tǒng)自動(dòng)攔截。

同時(shí)，滴滴要求司機(jī)、乘客均不得以線下交易等任何方式進(jìn)行跨城出行，并在北京周邊1公里范圍內(nèi)設(shè)置“隔離帶”，如系統(tǒng)識(shí)別到車輛駛?cè)搿案綦x帶”區(qū)域，將立即向司機(jī)發(fā)送提醒，如果車輛仍駛出“隔離帶”，滴滴客服會(huì)分別電話呼叫司機(jī)和乘客進(jìn)行“勸返”。

但仍有個(gè)別司機(jī)、乘客通過線下協(xié)商等方式強(qiáng)行跨城，為更好落實(shí)防疫措施，提升司、乘防控意識(shí)，呼吁更多人嚴(yán)格遵守防疫要求，滴滴將針對(duì)違反疫情防控要求、違規(guī)進(jìn)行跨城出行等行為進(jìn)行公開、透明的公示：

1月6日13時(shí)42分，滴滴司機(jī)張某，車輛京MGM8**，因無法呼叫跨城訂單，乘客叫車時(shí)設(shè)置起、終點(diǎn)為豐臺(tái)區(qū)至新發(fā)地良鄉(xiāng)附近，后司乘通過線下協(xié)商的方式，更改實(shí)際終點(diǎn)至河北保定市，行至“隔離帶”區(qū)域時(shí)遇到平臺(tái)語音提醒，仍繼續(xù)跨城。

1月6日15時(shí)33分，滴滴司機(jī)孫某，車輛京KAY2**，因無法呼叫跨城訂單，乘客叫車時(shí)設(shè)置起、終點(diǎn)為石景山區(qū)至潞城地鐵站附近，后司乘通過線下協(xié)商的方式，更改實(shí)際終點(diǎn)至河北廊坊市，行至“隔離帶”區(qū)域時(shí)遇到平臺(tái)語音提醒，仍繼續(xù)跨城。

1月6日18時(shí)42分，滴滴司機(jī)劉某，車輛京HLP0**，因無法呼叫跨城訂單，乘客叫車時(shí)設(shè)置起、終點(diǎn)為通州區(qū)至天竺家園附近，后司乘通過線下協(xié)商的方式，更改實(shí)際終點(diǎn)至河北廊坊市，行至“隔離帶”區(qū)域時(shí)遇到平臺(tái)語音提醒，仍繼續(xù)跨城。

1月6日19時(shí)27分，滴滴司機(jī)劉某，車輛京N0DZ**，因無法呼叫跨城訂單，乘客叫車時(shí)設(shè)置起、終點(diǎn)為大興區(qū)至三羊里附近，后司乘通過線下協(xié)商的方式，更改實(shí)際終點(diǎn)至河北廊坊市，行至“隔離帶”區(qū)域時(shí)遇到平臺(tái)語音提醒，仍繼續(xù)跨城。

1月7日14時(shí)16分，滴滴司機(jī)李某，車輛京KED0**，因無法呼叫跨城訂單，乘客叫車時(shí)設(shè)置起、終點(diǎn)為朝陽區(qū)至豐臺(tái)區(qū)北京南站附近，后司乘通過線下協(xié)商的方式，更改實(shí)際終點(diǎn)至河北廊坊市，行至“隔離帶”區(qū)域時(shí)遇到平臺(tái)語音提醒，仍繼續(xù)跨城。

據(jù)了解，針對(duì)違反防疫要求、強(qiáng)行跨城出行行為，滴滴會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格處罰，暫停司機(jī)和乘客的全部服務(wù)，并對(duì)外公示。上述5例行為均系司乘線下協(xié)商，但也反映出平臺(tái)的干預(yù)手段和管理機(jī)制仍有盲區(qū)和不足。滴滴已緊急升級(jí)跨城訂單阻斷，在原有預(yù)警和干預(yù)措施的基礎(chǔ)上，當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別到車輛超出北京邊界時(shí)，將自動(dòng)終止訂單，并將相關(guān)信息及時(shí)上報(bào)給防疫部門。

疫情防控，人人有責(zé)，滴滴呼吁所有的司機(jī)、乘客嚴(yán)格遵守各地防疫要求。未來滴滴也將持續(xù)、透明地公開各類違反防疫要求的行為，邀請(qǐng)社會(huì)公眾共同監(jiān)督，也呼吁大家如果遇到任何不遵守防疫要求的行為，及時(shí)反饋給平臺(tái)，滴滴將立即核實(shí)、及時(shí)處理，全力以赴配合防疫部門，守護(hù)出行安全。