加強價格促銷方案事前審查力度、規(guī)范互聯(lián)網廣告內容導向、健全完善投訴受理反饋機制……“雙十一”網絡集中促銷活動來臨前夕,為強化平臺企業(yè)主體責任,營造規(guī)范有序的網絡市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,北京市市場監(jiān)管局從九個方面對平臺企業(yè)作出相關合規(guī)提示。
一是落實平臺企業(yè)主體責任。強化對平臺內經營者及其經營活動的核查管理,嚴格規(guī)范促銷活動。
二是規(guī)范價格行為。加強對平臺內經營者的規(guī)范引導,強化對價格促銷方案的事前審查力度。
三是規(guī)范互聯(lián)網廣告行為。強化廣告內容導向管理,明示贈送商品或服務相關信息。
四是妥善化解網絡消費糾紛。健全完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機制,確保消費者買得放心、買得安心、買得舒心。
五是保障平臺內銷售產品質量安全。健全完善商品質量管控制度和措施,嚴格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則。
六是禁止不正當競爭和壟斷行為。積極采取措施有效防范平臺內虛假交易、刷單炒信、虛假評價等違法行為。
七是履行食品安全保障義務。建立食品生產經營者審查登記制度,依法備案,做好食品安全保障。
八是強化未成年人保護。排查清理“三無”兒童和學生用品,禁止在商品營銷過程中發(fā)布、傳播危害未成年人身心健康的信息。
九是強化平臺內銷售特種設備安全監(jiān)管。有效落實燃氣氣瓶進貨查驗制度,對發(fā)現(xiàn)的不合格“問題瓶”立即采取下架處理措施。
據(jù)悉,“雙十一”網絡集中促銷活動前夕,市市場監(jiān)管局聯(lián)合市委網信辦、市版權局、市經濟和信息化局、市公安局等市網絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位,組織北京市10余家重點電商平臺,就規(guī)范開展“雙十一”網絡集中促銷活動進行了聯(lián)合指導。各部門立足自身職責,圍繞網絡信息安全、知識產權保護、個人信息安全等網絡市場秩序全鏈條合規(guī)管理和重要商品管控有關要求,對企業(yè)有關風險進行提示,共同幫助企業(yè)提升合規(guī)經營水平。
編輯:范學偉