“沒(méi)想到，灑水車(chē)還能解鎖新功能！”日前，重慶市大渡口區(qū)濱江路一處樹(shù)林著火，火勢(shì)恐將危及旁邊廠(chǎng)房，一輛環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)迅速駛至現(xiàn)場(chǎng)，環(huán)衛(wèi)工人站在車(chē)頭以水槍進(jìn)行水流充注，在幾分鐘內(nèi)解除了火情。

據(jù)了解，當(dāng)前，大渡口區(qū)正推進(jìn)“宜居宜業(yè)城，品質(zhì)大提升”城市微治理工作，構(gòu)建高位統(tǒng)籌、要素匹配、協(xié)同高效、共治共建共享的“城市治理單元”，通過(guò)組建管理隊(duì)伍、優(yōu)化處置流程、深化響應(yīng)機(jī)制、打造特色單元等舉措，推動(dòng)單元“再升級(jí)”，在“城市治理單元”中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，高效整改治理，提升民生服務(wù)。

大渡口區(qū)濱江路火情發(fā)生后，大渡口區(qū)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)接到信息上報(bào)，根據(jù)“AI預(yù)判—人工復(fù)核—平臺(tái)派單—分級(jí)處置—復(fù)核驗(yàn)收”的閉環(huán)處置流程，集結(jié)單元力量進(jìn)行事件處置，調(diào)度附近的環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)前往現(xiàn)場(chǎng)處置，并通過(guò)三峰城服智慧城服指揮調(diào)度中心等系統(tǒng)與環(huán)衛(wèi)車(chē)駕駛員進(jìn)行實(shí)時(shí)連線(xiàn)、了解作業(yè)情況。

“我們還將在環(huán)衛(wèi)車(chē)上安裝攝像頭等智能設(shè)備，讓作業(yè)車(chē)輛成為移動(dòng)的‘探查器’，強(qiáng)化治理單元內(nèi)的巡查力量，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人等的作戰(zhàn)能力?！贝蠖煽趨^(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各“城市治理單元”已組建“1+4+N”管理隊(duì)伍，其中1是城管執(zhí)法隊(duì)員任單元長(zhǎng)，4是數(shù)字采集、市政管護(hù)、綠化維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等專(zhuān)業(yè)人員，N則是社區(qū)、物業(yè)、基層民警等多元力量，形成“多渠道收集、多部門(mén)協(xié)同、全域覆蓋、智慧高效”的城市治理核心體系。

“前一陣是看到地磚有點(diǎn)問(wèn)題。還沒(méi)反映情況，好像就修好了哦?！苯?，大渡口區(qū)春暉路街道步行街商圈的商戶(hù)、居民在閑聊時(shí)說(shuō)。片區(qū)治理單元的單元長(zhǎng)唐黎明在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了人行道地磚破損的問(wèn)題，當(dāng)即上報(bào)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，在15個(gè)小時(shí)內(nèi)完成事件分派，立起整修指示牌，工人們有序施工，2天內(nèi)就完成了地磚鋪設(shè)。

為充分利用資源、提升治理效能，在大渡口城市治理單元運(yùn)行中，各類(lèi)事件被劃分為輕微事件、一般事件、高危事件、緊急事件，對(duì)應(yīng)藍(lán)色、黃色、橙色、紅色的“四色響應(yīng)”機(jī)制，進(jìn)行自查自處、及時(shí)上報(bào)、專(zhuān)業(yè)統(tǒng)籌、區(qū)域聯(lián)動(dòng)等處置。春暉路步行街地磚修補(bǔ)就是其中黃色響應(yīng)的一般事件。

“通過(guò)城市微治理，為民解憂(yōu)辦實(shí)事，是我們的治理目標(biāo)和工作指向?！贝蠖煽趨^(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在大渡口區(qū)，“城市微治理”還與“城管進(jìn)社區(qū)”有機(jī)結(jié)合，在緩堵促暢、義渡助醫(yī)、義渡護(hù)學(xué)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)揮路徑優(yōu)勢(shì)、刷新民生體驗(yàn)。

“‘堵心路’變成‘舒心路’了。”柏華街（柏華街松青路路口）緩堵提升改造工程日前正式完工，附近居民馮華說(shuō)，人車(chē)行道整治、公交港灣改造、斑馬線(xiàn)調(diào)整、照明設(shè)施增加等，都令人直觀感受到家門(mén)口的“幸福升級(jí)”。（記者 楊仕彥）