4月17日，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)高質(zhì)量事件激勵網(wǎng)格員代表，鎮(zhèn)街、部門負責人相聚在蛟川街道“網(wǎng)格圓桌派”，以圓桌沙龍的形式共同開啟“雙網(wǎng)聚力·提質(zhì)增效”鎮(zhèn)海區(qū)網(wǎng)格高質(zhì)量事件交流沙龍會。

據(jù)了解，近年來，鎮(zhèn)海區(qū)持續(xù)優(yōu)化“141”基層社會治理體系建設，以“兩網(wǎng)融合”機制建設為抓手，切實發(fā)揮部門網(wǎng)格化履職和屬地網(wǎng)格化服務管理協(xié)同作用，通過構建網(wǎng)格高質(zhì)量事件激勵舉措，進一步提升網(wǎng)格事件上報質(zhì)效，有效暢通服務群眾的“最后一百米”。此次創(chuàng)新舉辦的圓桌沙龍，通過共話“兩網(wǎng)融合”創(chuàng)新實踐、分享網(wǎng)格治理鮮活經(jīng)驗、探索基層治理現(xiàn)代化新路徑，在進一步激發(fā)網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)和精準上報高質(zhì)量事件積極性中發(fā)揮了積極作用。

“今年，我們做強網(wǎng)格‘1+X’激勵體系，中心層面打造‘4321’網(wǎng)格高質(zhì)量事件激勵模式，按照三星、四星、五星三檔每月常態(tài)化即時激勵高質(zhì)量事件網(wǎng)格員，目前已激勵網(wǎng)格員達41名。同時加強部門事項入格經(jīng)費保障統(tǒng)籌管理，聯(lián)合應急、金融、市監(jiān)、生態(tài)、消防等部門制定重點領域事件報送制度和獎勵辦法?！辨?zhèn)海區(qū)社會治理中心相關負責人介紹。

活動中，鎮(zhèn)海區(qū)社會治理中心相關負責人就近年來“兩網(wǎng)融合”工作成效、存在問題和下步舉措進行交流匯報，7位高質(zhì)量事件激勵網(wǎng)格員代表以“嘮家?！狈绞椒窒砭W(wǎng)格里的鮮活故事和治理智慧，討論日常網(wǎng)格工作開展中遇到的難點堵點、工作建議及需求。

澥浦鎮(zhèn)匯源社區(qū)網(wǎng)格員金星用“拆遷安置”“熟人社會”兩個關鍵詞勾勒他所在網(wǎng)格的特征，并講述了“車棚灶臺糾紛”化解案例。他通過“雙網(wǎng)聯(lián)巡”機制發(fā)現(xiàn)隱患，聯(lián)動環(huán)保、消防、城管部門依法拆除違建灶臺，同步對接“車輪食堂”為獨居老人送餐，實現(xiàn)“剛性執(zhí)法”與“柔性服務”雙贏?！白錾鐓^(qū)網(wǎng)格工作‘熟人社會’比‘硬性管理’更有效，‘借力打力’勝過‘單打獨斗’，不僅如此，還要用小事快辦贏得民心支持，持續(xù)學習不斷提升專業(yè)能力?！苯鹦墙榻B。

蛟川街道青楓社區(qū)網(wǎng)格員章金舒分享自己5年的實踐感悟——“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決”是網(wǎng)格工作的核心。她通過日常巡查發(fā)現(xiàn)“火災受損業(yè)主維權召集通知”，預判存在群體性矛盾風險后，協(xié)同街道綜治辦、派出所啟動聯(lián)動機制，最終化解糾紛。章金舒提出風險防控“三要素”：敏銳捕捉異常信息、構建跨部門處置閉環(huán)、強化專業(yè)能力培訓。每一位網(wǎng)格員的分享都來自實踐，飽含溫度。

“作為一名專屬網(wǎng)格員，我負責的轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)4800家，每天至少跑5家企業(yè)，日常工作中我們以‘三勤工作法’——腿勤、眼勤、嘴勤開展網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等各項工作。這次圓桌會，把部門請到現(xiàn)場，也讓我們網(wǎng)格員有機會講講自己的心里話，希望應急、環(huán)保、市監(jiān)等部門能組建安全專家?guī)?，給予我們更多專業(yè)培訓支持?！闭袑毶胶蠛Ｌ疗髽I(yè)社區(qū)專屬網(wǎng)格員雷柳激動地分享她參加圓桌會后的感受。

圓桌會上，區(qū)級各部門代表們也積極參與交流，紛紛分享在“兩網(wǎng)融合”機制下如何更好地發(fā)揮部門作用。鎮(zhèn)海區(qū)消防大隊代表表示，通過與網(wǎng)格員的緊密聯(lián)動，能更及時地掌握轄區(qū)內(nèi)的消防安全隱患信息，快速響應并處理各類消防問題，大大提高了消防工作的效率和精準度。鎮(zhèn)海區(qū)市場監(jiān)管局代表則著重強調(diào)了食品安全領域與網(wǎng)格員的協(xié)作，他們指出，網(wǎng)格員在日常巡查中能夠深入社區(qū)、街巷，及時發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況、證照情況等潛在問題，為市場監(jiān)管部門提供了大量有價值的信息線索，借助網(wǎng)格員的前端觸角作用，可以更有針對性地開展食品安全監(jiān)管工作，如對無證經(jīng)營、食品過期變質(zhì)等問題進行及時查處，有效保障了居民的飲食安全；鎮(zhèn)海區(qū)民政局對網(wǎng)格員在發(fā)揮救助救濟服務方面的重要角色表示肯定。同時，各部門還就如何進一步加強與網(wǎng)格員的協(xié)作、完善信息共享機制等方面進行了深入探討，共同為提升基層治理水平出謀劃策。

此次以“圓桌派”形式搭建起來的經(jīng)驗共享、問題共商平臺，生動展現(xiàn)了“兩網(wǎng)融合”機制下“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、分級處置、多方協(xié)同”的治理效能。“下步，我們將常態(tài)化推行‘兩網(wǎng)融合’聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，為部門、鎮(zhèn)（街道）、基層網(wǎng)格員搭建沙龍交流平臺，同時聯(lián)合區(qū)委社會工作部編制網(wǎng)格工作指引系列手冊，包括走訪服務、專項領域風險隱患排查、平臺運行規(guī)范三個篇章。以高質(zhì)量事件規(guī)范上報、閉環(huán)處置為抓手，進一步提升網(wǎng)格治理實效；以全息智治應用為平臺，加快研發(fā)鎮(zhèn)網(wǎng)善治培訓賦能庫，通過掌上學、線上學為網(wǎng)格補充業(yè)務能量?！辨?zhèn)海區(qū)社會治理中心相關負責人介紹。（魏爽 江少偉）