近日，貴陽仲裁委員會與興業(yè)銀行貴陽分行開展金融仲裁調(diào)解工作交流會，就仲裁調(diào)解在信用卡、個貸中的應(yīng)用進(jìn)行了深入交流。

交流會上，貴陽仲裁委員會主任卜貴榮表示，以仲裁調(diào)解方式解決金融糾紛是新穎的司法通道，仲裁委員會將不斷優(yōu)化流程，提升效率，給予各金融機(jī)構(gòu)更全面的支持。

據(jù)了解，2022年7月12日，貴陽仲裁委員會駐興業(yè)銀行股份有限公司貴陽分行仲裁調(diào)解中心正式掛牌成立。經(jīng)過半年多的實(shí)踐，該仲裁調(diào)解中心在化解信用卡糾紛、壓降投訴方面取得了初步成效，共計(jì)為170余名客戶成功達(dá)成仲裁調(diào)解。

興業(yè)銀行貴陽分行黨委委員、副行長張福添表示，仲裁調(diào)解為銀行化解信用卡債務(wù)糾紛、壓降投訴提供了全新的思路和高效的方法。借助仲裁的公信力，一定程度上解決了業(yè)務(wù)發(fā)展的后顧之憂。